Você pode potencialmente resolver problemas com o download do software Skype no seu computador com as etapas de solução de problemas básicos, como a verificação de sua conexão com a Internet. A execução de aplicativos , software de segurança e do local em que você deseja fazer o download do software pode afetar significativamente a sua capacidade de concluir o download. Conexão Internet
Se o download do Skype parece parar ou está a demorar muito tempo, verifique sua conexão com a Internet. A execução de aplicativos e outros downloads pode retardar ou parar o download do Skype. Você pode reiniciar os aplicativos e downloads após o download do Skype concluída. Certifique-se de que seu computador tem um bom sinal, se você usar uma conexão sem fio. Reinicie o computador se o download barracas de forma significativa, e reiniciar a transferência quando o computador totalmente cargas . Não abra quaisquer aplicações desnecessárias até que o download for concluído.
Navegador
Verifique se o seu navegador da Web para garantir que o download não foi bloqueado por um bloqueador de pop -up. Se o bloqueador de pop -up impediu a transferência do começo , clique em "Permitir " para iniciar o download. Se os problemas persistirem, tente usar um navegador diferente para completar o download. Você pode baixar outro navegador , como o Google Chrome , Mozilla Firefox ou Safari usando o navegador padrão , se necessário. Você não tem que mudar o seu navegador padrão para usar o navegador alternativo.
Security Software
Verifique o software de segurança do seu computador se o download ou a instalação continua a falhar. Os programas anti -vírus ou firewall pode impedir que o software seja instalado corretamente em seu computador. Você pode desativar temporariamente os programas e reinicie o download. Após Skype está instalado no seu computador, você pode reiniciar o software de segurança. Se o firewall bloquear o aplicativo, adicione uma exceção para a aplicação. Consulte o menu de ajuda do firewall para obter ajuda com a adição de uma exceção.
Local de Download
Verifique se você está baixando o software para uma pasta no computador em vez de uma unidade de rede se os problemas de download persistem. Cancelar e reiniciar o download. Quando solicitado a selecionar uma pasta para salvar a pasta de instalação , você pode optar por guardá-lo para uma pasta , como transferências ou documentos. Você também pode salvar o arquivo de instalação no desktop do seu computador. Quando você salvar o arquivo no desktop do seu computador , torna-se mais fácil para você localizá-lo se ocorrer um problema durante a instalação.