Os termos "assistência remota" e "desktop" estão relacionados, mas consultem coisas diferentes. Aqui está um colapso:
Assistência remota: *
O que é: Uma tecnologia que permite que alguém controla outro computador. Isso pode ser para solucionar problemas, fornecer suporte técnico ou até mesmo mostrar a alguém como fazer algo.
*
como funciona: Geralmente envolve software que cria uma conexão segura entre os dois computadores. Uma pessoa (o "ajudante") tem o controle do computador da outra pessoa (o "ajudante") e pode visualizar sua tela, manipular o mouse e o teclado e acessar seus arquivos.
*
Exemplos: Microsoft Remote Desktop, TeamViewer, Anydesk, Chrome Remote Desktop.
Desktop: *
O que é: A interface gráfica do usuário (GUI) de um computador que fornece acesso a seus aplicativos, arquivos e configurações. É o que você vê na tela quando inicia seu computador.
*
como funciona: O desktop é uma camada de software que fica no topo do sistema operacional do computador, permitindo que você interaja com o computador de uma maneira amigável.
*
Exemplos: Windows Desktop, MacOS Desktop, Linux Desktop.
Aqui está uma analogia simples: *
Imagine seu computador como uma casa. *
A área de trabalho é a porta da frente e a sala de estar: Você vê a porta da frente e entra na casa para acessar o restante de seus recursos (os aplicativos e arquivos).
*
Assistência remota é como ter uma chave para a casa de outra pessoa: Você pode entrar na casa deles, caminhar e até reorganizar os móveis (controlar o computador).
Diferenças -chave: *
Objetivo: A assistência remota foi projetada para controle e assistência remota, enquanto a área de trabalho é a sua interface principal para interagir com seu próprio computador.
*
Acesso: Você precisa de software especial para usar assistência remota, enquanto a área de trabalho está sempre acessível quando você está usando o computador.
*
Controle: A assistência remota fornece a outra pessoa o controle do seu computador, enquanto a área de trabalho fornece o controle do seu próprio computador.
em resumo: *
Assistência remota é uma ferramenta para ajudar outra pessoa com o computador remotamente.
*
Desktop é a interface visual que você usa para interagir com seu próprio computador.
