Existem várias razões pelas quais o QuickTime pode não ter som. Vamos solucionar esse passo a passo:

1. Verifique o volume:

* Volume do QuickTime: Verifique se o volume não está silenciado no próprio jogador do QuickTime. Procure um controle deslizante de volume nos controles do jogador.
* Volume do sistema: Verifique o volume geral do seu computador. Pode ser silenciado ou muito baixo, independentemente das configurações do jogador do QuickTime.

2. Selecione o dispositivo de saída correto:

* saída de áudio QuickTime: O QuickTime pode estar tentando enviar áudio para o dispositivo de saída errado (por exemplo, fones de ouvido quando você estiver usando alto -falantes). No menu do QuickTime (geralmente em "Janela" ou em uma opção semelhante), procure uma configuração de "áudio" ou "som". Veja se você pode selecionar o dispositivo de saída correto.
* Preferências de som do sistema: Verifique as configurações de som do seu sistema operacional. Isso geralmente é encontrado nas preferências do sistema (MAC) ou nas configurações de som (Windows). Verifique se o dispositivo de saída correto também está selecionado lá.

3. Verifique o próprio arquivo:

* Arquivo corrompido: O próprio arquivo de vídeo pode estar corrompido. Tente reproduzir o vídeo com um media player diferente (VLC, Windows Media Player etc.). Se ainda não tiver som, o problema está dentro do arquivo.
* Formato do arquivo: Alguns formatos de arquivo podem não ser totalmente suportados pelo QuickTime, ou o codec de áudio pode estar faltando.
* Download danificado: Se você baixou o vídeo, ele pode ter sido incompleto ou corrompido durante o download. Tente fazer o baixar novamente.


4. Atualizações e reinstalação do QuickTime:

* Atualizar QuickTime: Uma versão desatualizada do QuickTime pode ter erros. Verifique se há atualizações através do mecanismo de atualização de software do seu sistema operacional ou do site QuickTime (embora o QuickTime esteja amplamente depreciado agora, para que isso possa não ser uma opção).
* Reinstale o QuickTime: Como último recurso, tente desinstalar e reinstalar o QuickTime. Isso pode resolver problemas causados ​​por arquivos de instalação corrompidos. (Novamente, observe que o QuickTime não é mais suportado ativamente, portanto essa opção pode ser menos eficaz).


5. Considere alternativas:

Como o QuickTime está desatualizado e não é atribuído ativamente pela Apple, considere mudar para um media player mais moderno e robusto, como o VLC Media Player. O VLC é gratuito, de código aberto e altamente compatível com uma ampla gama de formatos de vídeo e áudio.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, forneça mais detalhes:

* Sistema operacional : (por exemplo, MacOS Ventura, Windows 11)
* Versão QuickTime: (se você conseguir encontrá -lo)
* Formato de arquivo de vídeo: (por exemplo, .mp4, .mov, .avi)
* O que você já tentou: Isso ajuda a evitar sugestões redundantes.


Ao verificar sistematicamente esses pontos, você poderá identificar e corrigir a causa do bom problema.