Goldmine é um software de gestão de relacionamento com o cliente , com força de vendas e funcionalidade de automação de marketing para indivíduos e equipes de vendas. Originalmente criados para atingir pequenas e médias empresas por Mina Software Corp , em 1989 , Mina já está disponível em várias edições , de empresa para prémio com recursos adicionais , como o acesso móvel e voz. Versão 6.7 foi lançado em fevereiro de 2005 e ofereceu vários recursos novos e atualizados anteriormente indisponíveis . Assistente de pesquisa

Versões anteriores do GoldMine necessário que o usuário construa consultas SQL , a fim de pesquisar o banco de dados . Versão 6.7 permite que o usuário simplesmente selecionar a partir de uma série de opções para pesquisar a base de dados para localizar registros específicos e informações de contato. O Assistente de pesquisa permite que as pesquisas sejam salvos para uso futuro ou repetida. Para usar o Assistente de Pesquisa , selecione " Lookup " na barra de ferramentas principal , "SQL Queries ", então "Build ".
Mensagens SMS e Capacidades Chamando

GoldMine versão 6.7 permite aos usuários enviar mensagens de texto SMS diretamente para contatos com telefones celulares que aceitam mensagens de texto. Além disso, um teclado integrado telefone pop -up permite aos usuários fazer , receber e telefonemas de transferência. As chamadas também podem ser encaminhados para outros usuários GoldMine ou para os números de telefone armazenados em mina de ouro. Para usar a função SoftPhone , selecione " Contato " na barra de ferramentas principal , depois em " Disque Telefone " e " Lançamento SoftPhone . " Para acessar as configurações avançadas para controlar as opções e configurações de conexão , selecione "Editar ", " Preferências" e , em seguida, no botão " Avançado" na aba de telefonia.
Palma PDA Synchorization

Versão 6.7 oferece maior integração para Palm OS, o sistema operacional Palm , e mais controle sobre quais atividades podem ser sincronizados a partir do desktop Mina para um dispositivo Palm. Atualização e exclusão regras são aplicadas a dados sincronizados a partir de PDAs nesta nova versão . Os administradores também podem controlar quem pode sincronizar e em uma base específica de usuário , o que os dados podem ser sincronizados para que campo até nove campos personalizáveis ​​.
Record Type Pesquisas

Anterior versões do GoldMine permitido somente aos usuários pesquisar registros usando nomes de campo. Na Versão 6.7, os usuários podem realizar pesquisas sobre os tipos de registro , dando aos usuários um acesso mais fácil aos contatos. Pesquisas podem ser salvos para uso de repetição. Para pesquisar por tipo de registro , selecione " Lookup " na barra de ferramentas principal , em seguida, " campos de índice " e " Tipo de Registro ".
Melhorias Desenvolvedor

Mina 6,7 fornece ao usuário ferramentas de integração de nível interface que permitem aos desenvolvedores interagir . A nova API (interface de programação de aplicativo ) é compatível com Microsoft. Ferramentas de desenvolvimento NET como VB.NET (Visual Basic) e C #. A nova API facilita a integração com Mina , fornecendo um XML ( extensible markup language ) interface de programação baseada e servidor COM ( Component Object Model) .