? Siebel CRM é um ramo da suíte programa de gestão de relacionamento com clientes da Oracle . A suíte oferece aplicações centradas no cliente para acompanhamento , venda, faturamento e outras tarefas. Ele está disponível em várias versões . Aquisição
linha Siebel da Oracle de produtos foi introduzida após a Oracle adquiriu a Siebel em 2006 e os produtos de CRM integrado em seu próprio software. Os programas oferecem uma solução completa de CRM para as empresas.
Características
Siebel CRM consiste em várias aplicações. Estas incluem e-mail marketing, vendas , contact center, e cotação e captura de pedidos . Software Analytics para efetivamente alfaiataria uso dos aplicativos também está incluído.
Versões
CRM da Oracle está disponível em duas versões, uma versão do aplicativo instalável e um em demanda versão . Enquanto as empresas podem adquirir licenças para o uso dos aplicativos , a versão sob demanda usa um sistema de assinatura para fornecer o serviço . Os clientes também podem usar versões sob medida do software que foram desenvolvidos por vários setores específicos.