? Vendedores costumam usar software ( CRM ) Gestão de relacionamento com o cliente a bens e serviços de preços para os clientes com o frete e impostos aplicados automaticamente apropriado. Algumas organizações têm o sistema financeiro calcular o preço total e integrar-se no sistema de CRM em tempo real. Quotations

produtos de software de CRM maioria tem capacidade de fixação de preços de cotação. Funcionalidade citando padrão calcula vários itens de linha e cenários fiscais básicas. A maioria usa produtos e listas de preços que devem ser mantidos atualizados no sistema. Mais avançado funcionalidade citando permite a personalização inteligente de um bem ou serviço para o custo de licenciamento adicional. Por exemplo, alguns produtos de CRM pode construir um computador personalizado garantindo que hardware incompatível não pode ser selecionado .
Entrada de pedido

Lojas também pode usar o software de CRM para simplificar o processo de finalização de preços quando o cliente pede um produto ou serviço. Este é um dos principais benefícios para os vendedores , porque ele pode ser muito difícil de calcular manualmente e aplicar os impostos corretos e as despesas de envio com precisão , que variam muito com base em localização. Normalmente, este tipo de funcionalidade requer licenciamento CRM adicional.

Preços de produtos Regras

Em ordem para preços baseados em CRM para o trabalho, listas de preços de produtos, regras de preços e as regras de envio de impostos e precisam ser mantidos atualizados. Muitas vezes , isso é feito fora do sistema de CRM , em um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) , porque ERPs têm muitos destes cenários pré- construídos no software. As organizações com um sistema de ERP normalmente atualizar as informações lá, e replicar as regras e valores para o sistema de CRM com integração.