Parece que você está encontrando um problema de corrupção de arquivo. Aqui está um colapso do problema e como corrigi -lo:
Por que os documentos da palavra se transformam em símbolos *
Corrupção do arquivo: O culpado mais comum. Isso pode acontecer devido a:
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Download interrompido: Sua conexão com a Internet caindo durante o processo de download.
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Erros de disco: Problemas com seu disco rígido ou dispositivo de armazenamento.
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vírus ou malware: Infecções podem danificar arquivos.
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falhas de software: Bugs em seu processador de texto ou sistema operacional.
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Associação de Arquivos Incorreta: Seu computador pode estar tentando abrir o documento do Word com o programa errado, levando à bobagem.
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problemas de codificação: O arquivo pode ser salvo em um caractere que codifica que seu computador não pode ler corretamente.
Como corrigir o problema 1.
Tente RedOwnloading: Comece com a correção mais fácil. Feche o arquivo e faça o download novamente. Verifique se sua conexão com a Internet está estável.
2.
Verifique se há erros de disco: *
Windows: Execute "chkdsk" do prompt de comando.
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mac: Use o Disk Utility (Applications> Utilities).
3.
Digitalizar vírus: Use um programa antivírus respeitável para digitalizar seu sistema.
4.
Experimente um processador de texto diferente: Se você estiver usando o Microsoft Word, tente abrir o arquivo em um programa diferente como LibreOffice ou Google Docs.
5.
Verifique a associação de arquivos: *
Windows: Clique com o botão direito do mouse no arquivo, vá para "Abrir com" e selecione "Escolha outro aplicativo". Verifique se o Microsoft Word (ou seu processador de texto preferido) está selecionado.
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mac: Clique com o botão direito do mouse no arquivo, vá para "Abrir com" e selecione o programa correto.
6.
Alterar o arquivo de codificação: *
Abra o documento do Word: Se for parcialmente legível, você poderá alterar a codificação para "Unicode (UTF-8)" em Arquivo> Opções> Idioma.
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Experimente um editor de texto: Abra o arquivo em um editor de texto sem formatação como o bloco de notas (Windows) ou o texto (MAC). Isso pode ajudá -lo a identificar a codificação do caractere.
7.
Reparar o arquivo (se possível): *
Microsoft Word: Se você estiver usando o Word, abra o documento e vá para Arquivo> Info> Reparar.
Dicas adicionais: *
faça backup de seus arquivos: Backup regularmente arquivos importantes para evitar a perda de dados.
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Atualize seu software: Verifique se o seu processador de texto e o sistema operacional estão atualizados.
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Execute a limpeza do disco: Livre -se de arquivos temporários e outros dados desnecessários no seu computador.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, o arquivo poderá ser corrompido permanentemente. Pode ser necessário encontrar uma fonte alternativa para o documento ou entrar em contato com o remetente original para solicitar uma substituição.
