Para resolver o problema de um arquivo Word salvo em uma unidade externa com texto verde e que não pode ser aberto após mudar do Windows XP para o Windows 7, siga estas etapas:
1.
Use o modo de compatibilidade: - Clique com o botão direito no arquivo Word com texto verde.
- Selecione "Propriedades".
- Vá para a aba "Compatibilidade".
- Em "Modo de compatibilidade", marque a caixa "Executar este programa em modo de compatibilidade para".
- No menu suspenso, selecione "Windows XP (Service Pack 3)".
2.
Copiar e salvar: - Se a execução em modo de compatibilidade não funcionar, tente copiar o arquivo da unidade externa para uma pasta no seu computador com Windows 7.
- Abra o Microsoft Word em seu sistema Windows 7.
- Clique em “Arquivo”> “Abrir”.
- Navegue até a pasta onde você salvou o arquivo Word copiado.
- Selecione o arquivo e clique em “Abrir”.
- Salve o arquivo no local desejado.
3.
Reparar o Microsoft Office: - Vá para "Painel de Controle".
- Em “Programas e Recursos”, clique em “Desinstalar um programa”.
- Encontre “Microsoft Office” na lista de programas.
- Clique em “Alterar” e selecione “Reparar”.
4.
Atualize o Microsoft Office: - Verifique se há alguma atualização disponível para o Microsoft Office.
- Abra qualquer aplicativo do Office (por exemplo, Microsoft Word).
- Clique em “Arquivo”> “Ajuda”.
- Em "Recursos", clique em "Verificar atualizações".
- Se houver atualizações disponíveis, instale-as.
5.
Converta o formato do arquivo: - Se tudo mais falhar, tente converter o arquivo do Word para um formato mais recente.
- Abra o Microsoft Word em seu sistema Windows 7.
- Clique em “Arquivo”> “Abrir”.
- Navegue até a pasta onde está localizado o arquivo Word com texto verde.
- Selecione o arquivo e clique em “Abrir”.
- Assim que o arquivo estiver aberto, clique em “Arquivo”> “Salvar como”.
- Escolha um formato de arquivo mais recente, como "Documento do Word (*.docx)".
- Clique em "Salvar".
6.
Recuperar alterações não salvas: - Se você fez alterações no arquivo e não conseguiu salvá-las devido ao problema do texto verde, tente recuperar as alterações não salvas.
- Abra o Microsoft Word em seu sistema Windows 7.
- Vá ao menu “Arquivo” e selecione “Informações”.
- Em “Pastas de trabalho recentes”, clique em “Recuperação de documentos”.
- Selecione o arquivo que procura e clique em “Abrir”.
- Se você encontrar a versão não salva, clique em “Salvar como” e salve o arquivo no local desejado.
Pode ser necessário tentar uma combinação dessas soluções para resolver seu problema. Se ainda estiver com dificuldades, considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter assistência adicional.