Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o erro 1935 ao instalar o Microsoft Office Enterprise:
1. Reinstale o .NET Framework 3.5: - Vá para o Painel de Controle.
- Clique em “Programas e Recursos”.
- Selecione “.NET Framework 3.5” e clique em “Desinstalar”.
- Reinicie o seu computador.
- Reinstale o .NET Framework 3.5 do site da Microsoft.
2. Execute uma inicialização limpa: - Pressione
Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
msconfig e pressione Enter.
- Vá para a guia Serviços e marque a caixa “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em "Desativar tudo".
- Vá para a guia Inicialização e clique em “Abrir Gerenciador de Tarefas”.
- Desative todos os programas listados na guia Inicialização do Gerenciador de Tarefas.
- Reinicie o seu computador.
- Tente instalar o Microsoft Office Enterprise novamente.
3. Desative o Controle de Conta de Usuário (UAC): - Pressione
Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
regedit e pressione Enter.
- Navegue para:Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- Clique duas vezes em “EnableLUA” e altere seu valor para 0.
- Reinicie o seu computador.
- Tente instalar o Microsoft Office Enterprise novamente.
4. Execute a ferramenta Analisador de configuração do Microsoft Office (OffCAT): - Baixe a ferramenta Microsoft Office Configuration Analyzer no site da Microsoft.
- Instale e execute a ferramenta OffCAT.
- Clique em “Coletar” para coletar informações sobre a configuração do seu sistema.
- Assim que a coleta for concluída, clique em “Analisar” para identificar eventuais problemas.
- Siga as recomendações fornecidas pela ferramenta para resolver os problemas.
- Tente instalar o Microsoft Office Enterprise novamente.
5. Crie um novo perfil de usuário: - Vá para o Painel de Controle.
- Clique em “Contas de usuário”.
- Clique em "Gerenciar outra conta".
- Clique em “Adicionar um novo usuário”.
- Crie um novo perfil de usuário e defina-o como administrador.
- Saia do seu perfil de usuário atual e faça login no perfil de usuário recém-criado.
- Tente instalar o Microsoft Office Enterprise novamente.
Dica: Certifique-se de atender aos requisitos de sistema do Microsoft Office Enterprise (por exemplo, espaço de armazenamento suficiente, RAM, etc.).
Se nenhuma dessas etapas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
