Acompanhando as chamadas é importante para uma série de empresas , incluindo a que fez a chamada, sobre o que era , e quando ela foi feita , bem como a sua duração. Formatos de hora do Excel fazer rastreamento de chamadas fácil, e fazer um log de chamadas no Excel é simples. Instruções
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No Excel , digite o seguinte na linha 1 , a partir de colunas de A a E: Nome, Assunto , Chamada em Iniciar, Terminar chamada , Duração
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Selecione . células C2 até E2. Botão direito do mouse e selecione " Format" , em seguida, " células", e fazer as células têm o formato de data. Selecionando um formato de data com um relógio de 24 horas faz muitas coisas mais fáceis de seguir para outra pessoa que tem que avaliar o registro de chamadas , mas não é estritamente necessário .
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Clique na guia Dados no Excel 2007, e selecione " . Validação de Dados " na caixa de diálogo que aparece , selecione "Time" desde o primeiro drop-down , deixá-lo permanecer no " entre " e selecione uma hora de início de 00 : 00 , e um tempo final de 23:59. Isso garante que essas células podem apenas ter vezes colocar neles
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Digite a seguinte fórmula na célula E2 : . "= MOD ( D2- C2 , 1). " Isto dá a duração do a chamada , a função = MOD () garante que uma chamada que começa antes da meia-noite e termina depois da meia-noite dá a duração correta

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