Microsoft Access é um pedaço de software de banco de dados que pode ser usado para muitas finalidades diferentes na área de negócios . Um exemplo desta aplicação é a criação de um canal de vendas para o seu negócio . Microsoft Access pode ser personalizada para criar um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente que poderia aumentar as vendas e desenvolver melhores relacionamentos de longo prazo com os clientes. Enquanto o Microsoft Access pode ser usado para muitas finalidades , pode ser personalizada para ajudar neste sentido . Instruções
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Obter um modelo de gestão de relacionamento com clientes para o Microsoft Access. Isso pode ser feito usando um dos modelos que vem na galeria de modelos com o Microsoft Access. Outra opção é comprar um modelo feito sob medida a partir de um desenvolvedor. Se você escolher o caminho livre , clique em " Arquivo" e depois "New" e , em seguida, use a caixa de pesquisa para procurar bancos de dados. Você pode então escolher a forma " de vendas Gestão de Contactos " para um exemplo de um modelo de CRM para o Microsoft Access.
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Personalize as tabelas e formulários no modelo. Como parte do banco de dados , você vai precisar para nomear as diferentes categorias de informações que você deseja coletar . Isto inclui o preenchimento de informações como nomes dos títulos .
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Digite as informações do cliente para o modelo. Por exemplo, quando você recebe informações sobre um cliente , insira o seu nome , endereço, número de telefone, e-mail e qualquer outra informação de contato . No banco de dados , incluem notas sobre o cliente , como o que ele está interessado e , possivelmente, seus comentários sobre o produto . Incluir notas sobre quando entrar em contato com o cliente novamente no futuro .
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Executar relatórios sobre Microsoft Access regularmente para ficar com as informações de relacionamento com clientes no seu negócio. Se você tem um grande número de clientes , o que pode ajudá-lo a ver os padrões no processo de vendas . Se você tem um número menor de clientes , ele pode ajudá-lo a obter informações sobre o local onde a equipe de vendas precisa de acompanhamento com os clientes.