empresas de pequeno e médio porte precisam de todas as vantagens que podem obter , especialmente nestes tempos difíceis. O Microsoft Dynamics CRM 4.0 e-book é projetado para ajudar os desenvolvedores individuais e empresas usam software Microsoft Dynamics CRM 4.0 , que visa o desenvolvimento da gestão de relacionamento com clientes (CRM) do lado do seu negócio. Utilize este e-book para fazer melhor uso do Microsoft Dynamics CRM 4.0, e se você tiver qualquer problema , o Microsoft Dynamics tem fórum onde você pode discutir problemas , fazer perguntas e conversar com outros usuários (consulte Recursos) . Instruções
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comprar a segunda edição do Microsoft Dynamics CRM 4.0 e-book. O e-book pode ser comprado a partir de um número de fornecedores, incluindo Barnes and Noble , Amazon e Scribd (consulte Recursos) . Scribd permite até que você olha para uma visualização gratuita . O e-book vem em vários formatos, como ePub , iPad , iPhone, PDF e e-book para NOOKbook .
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Abra o Microsoft Dynamics CRM 4.0 e seu e -book. Abra-os em dispositivos separados , se possível, ou lado a lado , se você tem um monitor maior
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Considere os objectivos da sua empresa; . Se concentrar em relações com os clientes . Liste relações com os clientes objetivos de sua empresa , tais como vender o que os clientes querem , melhorando a experiência do cliente e tornar a empresa mais fácil de acessar e usar .
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Leia o capítulo 1 do livro eletrônico , onde você vai aprender sobre o software ea importância da gestão de relacionamento com clientes . Use essas informações para produzir uma lista de problemas, soluções e oportunidades para a sua empresa.
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Siga os passos no capítulo 2 para configurar o Microsoft Dynamics CRM 4.0 e executar algumas tarefas comuns.
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Verifique através do conteúdo dos capítulos 3-8 . Compare o que você aprende com as necessidades da sua empresa , e re- ler as seções apropriadas . Por exemplo, se o acesso à informação ou a segurança é um problema, consulte o capítulo 3 . Outro problema comum é sitemap de um site de negócios, que é abordada no capítulo 6. O e- livro também aborda tópicos sobre elaboração de relatórios, análise e fluxo de trabalho.
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Leia os capítulos 9 e 10 para estender o uso do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para novas áreas.
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