? SAP , uma das líderes da indústria de recursos empresariais e de produtividade (ERP) ferramentas de software foi fundada em 1972 por cinco ex- funcionários da IBM . Na sua essência , a SAP fornece uma implementação de banco de dados personalizado e vários add on produtos e módulos que quer reunir dados que vai para esse banco de dados ou processar dados desse banco de dados em relatórios para as necessidades de alocação de gestão de negócios e de recursos. Enquanto conjunto de produtos padrão da SAP e módulos podem atender às necessidades de muitas empresas, personalização de relatórios e coleta de dados é uma grande parte do que a SAP fornece e cada uma dessas personalizações é uma variante SAP. Customer Relationship Management

SAP fornece módulos que permitem às empresas gerenciar seus relacionamentos com os clientes. Estas ferramentas vão desde sistemas de entrada de pedidos on-line para ferramentas de gestão de vendas que rastreia quais pessoa que vendeu o produto ou serviço a que respondem . Quase todas as implementações voltadas para o cliente deste conceito representa uma variante SAP que foi codificado em resposta às necessidades dos clientes .
Business Intelligence

serviços de inteligência de negócios, seja para grandes ou pequenas empresas , resumem-se a obtenção de dados mais precisos sobre os custos, fluxos de renda , os próximos produtos , padrões de vendas existentes e níveis de trabalho atuais, idealmente atualizados em tempo real. Esta informação deve ser compartilhada por toda a organização , mas não tudo isso precisa ser compartilhado por todas as partes - de decidir quem fica com o que parte da informação é uma importante decisão prática de gestão. Criação de relatórios personalizados no topo das ferramentas de inteligência de negócios estoque fornecidos pelo SAP é uma variante comum SAP.
Governança e Compliance Planejamento

Muitas empresas têm de cumprir com os encargos regulatórios sobre quais informações devem ser armazenados , compartilhados e apresentado a funcionários governamentais sob demanda , um exemplo deste tipo de legislação é Sarbanes-Oxley, ou Sarbox , que determina um rol de informações que devem ser armazenadas para evitar fraudes como o que derrubou ENRON . SAP fornece vários módulos e programas que amarram em suas soluções de gestão empresarial para cumprir com os regulamentos do tipo Sarbox , porque as empresas podem operar em vários países e cair sob a égide de diferentes estruturas regulamentares, SAP variantes que produzem relatórios personalizados são comuns nesta área de negócio gestão.
Supply Chain Management

atual práticas empresariais mandato um modelo de produção enxuta , onde as peças que são usados ​​para fazer algo são mantidos em baixos níveis de estoques e requisitos alvo para a produção de atingir as metas são cumpridas através de uma melhor utilização dos ativos na mão. Este processo é chamado de gerenciamento de cadeia de suprimentos e logística é um problema espinhoso , se bem manejada, ela reduz os custos consideravelmente para um negócio. Este processo requer personalização intensivo ea criação de variantes SAP para entrada de dados e geração de relatórios , sob medida para as necessidades de negócio específicas de uma determinada indústria.