Software aplicativo interno , também chamado de software empresarial , é um aplicativo de software desenvolvido especificamente e usado em uma determinada empresa ou organização, normalmente para funções comerciais essenciais, como finanças, recursos humanos e gerenciamento de pedidos. Ele é criado e mantido pela própria equipe interna de TI da empresa ou por uma equipe especializada de desenvolvimento de software, em vez de ser adquirido de um fornecedor externo de software.

Benefícios do software aplicativo interno:

- Personalização :O software interno é adaptado para atender às necessidades, requisitos e fluxos de trabalho específicos da empresa, atendendo a seus processos, políticas e estruturas de dados exclusivos. Isso pode resultar em um sistema mais eficiente e fácil de usar.
- Controle e Segurança :A empresa mantém controle total sobre o software, incluindo seu código-fonte e dados. Isto melhora a segurança e a conformidade dos dados, uma vez que todas as informações confidenciais são armazenadas e gerenciadas internamente, reduzindo o risco de violações de dados e acesso não autorizado.
- Escalabilidade :O software interno pode ser facilmente dimensionado para acomodar o crescimento dos negócios e as mudanças nas necessidades, seja por meio da expansão do acesso do usuário, da adição de novos módulos ou recursos ou da integração com outros sistemas de software.
- Integração :O software aplicativo interno pode ser integrado perfeitamente a outros sistemas da empresa, como plataformas ERP e CRM, garantindo uma troca de dados tranquila e otimização do fluxo de trabalho.
- Propriedade de dados e propriedade intelectual :Como a empresa possui o software interno, ela retém todos os direitos sobre os dados e a propriedade intelectual gerados, proporcionando uma vantagem competitiva e valor de longo prazo.
- Suporte e Manutenção :O software interno permite suporte e manutenção diretos da equipe interna de desenvolvimento, garantindo tempos de resposta rápidos, resolução mais rápida de problemas e alinhamento com os requisitos em evolução da empresa.
- Flexibilidade e Inovação :O software interno oferece maior nível de flexibilidade e agilidade para se adaptar às mudanças do mercado, inovar processos e implementar novas estratégias de negócios com rapidez.
- Confiabilidade :O software aplicativo interno é projetado tendo em mente o ambiente operacional específico e a infraestrutura de TI, o que pode melhorar a confiabilidade e a estabilidade geral do sistema.

Exemplos de software de aplicação interno:

- Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) :Sistemas de CRM personalizados que gerenciam interações com clientes, leads de vendas e tickets de suporte.
- Software de planejamento de recursos empresariais (ERP) :Sistemas abrangentes para gerenciar os principais processos de negócios, como estoque, fabricação, logística e finanças.
- Sistema de Informação de Recursos Humanos (SIRH) :Software para gerenciamento de dados de funcionários, processamento de folha de pagamento e gerenciamento de talentos.
- Sistemas de gerenciamento de documentos (DMS) :Sistemas para armazenamento, arquivamento e gerenciamento de documentos e registros digitais.
- Software específico do setor :Software personalizado para setores especializados, como saúde, finanças ou varejo, com recursos adaptados às suas necessidades específicas.

No geral, o software aplicativo interno oferece às empresas maior controle, personalização, segurança e flexibilidade, aumentando a eficiência operacional e apoiando o sucesso dos negócios no longo prazo.