SugarCRM é talvez o open-source de gestão de relacionamento com o cliente sistema mais utilizado, (CRM). É uma aplicação PHP amplamente utilizado , mas localizada , que pode ser facilmente instalado com dados de demonstração úteis sendo executado em um banco de dados MySQL . SugarCRM pode colocar alguns problemas de formato de página com algumas novas plataformas, como redes sociais e ao tentar importar arquivos de dados com precisão , Setup
Para instalar SugarCRM em um computador pessoal ou servidor , um banco de dados MySQL deve primeiro ser configurada. Uma vez que o sistema operacional Sugar é instalado, criar um usuário para SugarCRM com privilégios administrativos. SugarCRM é um sistema de código aberto que coloca os usuários e clientes no controle de design da página ea funcionalidade de banco de dados .
Problemas ao Colocar campos em layouts de página
Arrastar e soltar um campo em um local específico em um layout de página pode ser complicado ; º campo pode aparecer em um local diferente como a página exibida . Isso é muitas vezes um problema com um mouse de computador particular. Altere o mouse, em seguida, tentar arrastar e colocar o campo novamente. Se o problema não for resolvido colocação , a ajuda pode ser encontrado com o suporte ao cliente on-line de Açúcar.
Selecionar campos a serem exibidos ao acessar Açúcar de um dispositivo móvel
o aumento do número de plataformas de mídia social agora colocam vários desafios de exibição. SugarCRM permite aos usuários acessar vários módulos em Sugar quando efetuar o login a partir de um dispositivo móvel: "Contas ", " Chamadas ", " casos", "Contatos", " funcionários", "leva , " " Reuniões "," Oportunidades "e" Tarefas ". editor de Layout de Açúcar permite que os administradores de adequar o visual de cada tela de Açúcar , alterando valores suspensos , escolhendo para ocultar módulos não utilizados , e edição e renomeação guias . Editando os layouts para as mídias sociais segue o mesmo processo como trabalhar com layouts de Açúcar.
Problemas Importação de dados como arquivos CSV
Importando campos de data pode causar a importação para abortar , ou os campos de data para exibir incorretamente. A solução é usar o formato de preferência do usuário data igual ao formato locale- data. Quando estas questões de importação dois jogos , data em relação a datas ruins , datas erradas e formatos de data desaparecer. Os recursos de importação de açúcar também pode ser personalizado para importar formatos de data diferentes com delimitadores alternativos , por exemplo , em vez de traços períodos. Definir exibição de data para " -mm- dd aaaa hh: ss ", . Que coincide com o formato base Unix padrão