Aqui está um detalhamento do motivo pelo qual você pode estar enfrentando problemas de áudio no Windows Vista, mas não no XP no mesmo computador, além de solucionar etapas de solução:
Causas possíveis: *
Drivers desatualizados ou ausentes: O Windows Vista e o XP geralmente usam diferentes drivers de áudio. Se os drivers do Vista não forem atualizados ou instalados corretamente, você poderá encontrar problemas de áudio.
*
Software conflitante: Conflitos de software podem afetar a funcionalidade de áudio. Por exemplo, software antivírus, programas de edição de som ou até efeitos de áudio podem interferir.
*
problemas de hardware: Embora menos provável, problemas de hardware, como uma placa de som com falha ou conexões com defeito, podem ser a causa raiz.
*
Windows Vista Audio Configurações: O Vista pode ter configurações específicas que impedem que o áudio funcione corretamente.
*
Arquivos de áudio corrompido: Se os arquivos de áudio forem danificados, você não ouvirá nada, independentemente do seu sistema operacional.
Solução de problemas de etapas: 1.
Atualize os drivers de áudio: *
Gerenciador de dispositivos: * Clique com o botão direito do mouse no botão "Iniciar" e selecione "Gerenciador de dispositivos".
* Expanda "Som, Video e Game Controllers".
* Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio e escolha "Atualizar driver".
* Selecione "Pesquise automaticamente o software de driver atualizado".
*
Site do fabricante: Visite o site da sua placa -mãe ou fabricante de cartões de som e faça o download dos drivers mais recentes do Vista.
2.
Verifique se há conflitos: *
Iniciar no modo de segurança: Inicialize no modo de segurança (pressione F8 durante a inicialização) e veja se o áudio funciona. Se isso acontecer, é provável um conflito de software.
*
Desinstall Software recentemente instalado: Se você instalou recentemente um novo software, tente desinstalá -lo para ver se isso resolve o problema.
*
Desativar efeitos de áudio: Alguns efeitos de áudio podem estar interferindo na saída de áudio. Vá para "Painel de controle> som" e verifique a guia "Aperfeiçoamentos".
3.
Verifique as configurações de som do Windows Vista: *
Controle de volume: Verifique se o volume está aparecendo na bandeja do sistema e no painel de controle "Sound".
*
Dispositivos padrão: Verifique se o dispositivo de áudio correto é definido como o padrão em "Dispositivos de reprodução" em "Painel de controle> som".
*
Serviços de áudio: Abra "Services.msc" (digite -o na barra de pesquisa de menu Iniciar) e verifique se o serviço "Windows Audio" está em execução.
4.
Verifique se há problemas de hardware: *
conexões: Verifique se todos os cabos (fones de ouvido, alto -falantes etc.) estão conectados com segurança ao seu computador e cartão de som.
*
Cartão de som: Se você suspeitar de uma placa de som com falha, tente usar alto -falantes ou fones de ouvido externos para descartar um problema de conexão.
5.
Experimente a restauração do sistema: Se você fez alterações recentemente no seu sistema, uma restauração do sistema em um ponto anterior pode resolver o problema.
6.
reinstalar o Windows Vista: Como último recurso, considere reinstalar o Windows Vista. No entanto, certifique -se de fazer backup de seus dados importantes com antecedência.
Dicas adicionais: *
Execute solucionadores de problemas de áudio: O Windows Vista possui solucionadores de problemas embutidos que podem ajudar a identificar e corrigir problemas comuns de áudio.
*
Use um CD ao vivo: Inicialize a partir de um CD ou USB Live Linux para testar seu hardware. Se o áudio funcionar corretamente a partir do CD ao vivo, é provável que seja um software ou driver no Vista.
Lembre -se: Forneça o máximo de detalhes possível sobre a configuração específica do computador, a placa de som e as mensagens de erro que você encontrar para obter os conselhos de solução de problemas mais precisos.
