Silenciar alto-falantes ou fones de ouvido Se o seu laptop não reproduz nenhum som, verifique se os alto-falantes ou fones de ouvido estão sem som.
* Para alto-falantes, clique no ícone do alto-falante na parte inferior direita da tela e certifique-se de que o volume não esteja definido como 0 (Mudo).
* Para fones de ouvido, a opção de silenciá-los pode aparecer em um mixer de som em aplicativos compatíveis. Além disso, algumas placas de som externas podem ter botões que podem silenciar a saída de som para os fones de ouvido e enviar o áudio para os alto-falantes.
Atualizar driver de áudio Se não houver som no laptop, mesmo com os alto-falantes ou fones de ouvido definidos como dispositivo padrão, verifique as atualizações mais recentes do driver de áudio:
1. Abra o
Menu Iniciar e procure por
Gerenciador de Dispositivos. 2. No Gerenciador de Dispositivos, expanda
Controladores de som, vídeo e jogos seção.
3. Clique com o botão direito no driver de áudio (por exemplo, Realtek High Definition Audio) e selecione
Atualizar driver. 4. Siga as instruções na tela para concluir a atualização. Uma vez feito isso, reinicie o seu computador.
Se você encontrar mais de um driver de áudio listado no Gerenciador de Dispositivos, atualize todos eles. Alguns laptops possuem drivers de áudio separados para fones de ouvido, alto-falantes e outros dispositivos de saída de som.
Execute o solucionador de problemas de som Se ainda não houver som no seu laptop, tente a solução de problemas de áudio do Windows:
1. Abra o
Menu Iniciar e pesquise
Solucionar problemas. 2. Clique em
Solucionar problemas opção que aparece nos resultados da pesquisa.
3. Em
Encontre e corrija outros problemas seção, selecione
Reproduzindo áudio e clique em
Executar o solucionador de problemas botão.
4. Siga as instruções na tela para permitir que o solucionador de problemas detecte e corrija problemas relacionados ao áudio.
Se o solucionador de problemas encontrar algum problema, ele tentará corrigi-lo automaticamente. Caso contrário, você obterá mais informações sobre o problema e possíveis soluções.
