Um programa de software softphone é um aplicativo de software que permite aos usuários fazer chamadas telefônicas pela Internet. Ele permite que os usuários façam chamadas de seus computadores ou dispositivos móveis sem a necessidade de um telefone fixo ou celular tradicional. Os programas de software do softphone também podem fornecer uma variedade de recursos que não estão disponíveis em telefones tradicionais, como gravação de chamadas, videoconferência e encaminhamento de chamadas.
Os programas de software do softphone podem ser usados para diversos fins, incluindo:
* Fazer chamadas de longa distância com tarifas mais baratas
* Fazer ligações para destinos internacionais
*Fazer ligações para telefones fixos e celulares
* Videoconferência
* Encaminhamento de chamadas
* Gravação de chamadas
* Correio de voz
Os programas de software Softphone podem ser uma ótima maneira de economizar dinheiro em contas telefônicas, fazer chamadas de qualquer lugar do mundo e acessar recursos avançados que não estão disponíveis em telefones tradicionais.
