ITunes , como outros players de mídia , não está imune a questões e problemas - e não a partir corretamente , não reconhecendo o seu iPod ou desligar sem aviso ao conectar um dispositivo ao computador . As questões e os problemas estão relacionados com o Apple Mobile Device Service não está sendo iniciado e funcionando corretamente. A Apple Mobile Device Service deve estar em execução antes de seu iPod e dispositivos relacionados pode trabalhar com a sua versão do Windows ou Mac do iTunes. Você pode iniciar o serviço para que o iTunes pode acessar o seu dispositivo iPod /relacionados. Instruções
o Windows
1

Feche o iTunes. Desligue o dispositivo relacionado iPod ou outro do seu computador , desconectando o cabo do dispositivo da porta USB no seu computador.
2

Clique em " Iniciar", " serviços " tipo no campo de pesquisa e pressione " ,. Enter "
3

Selecione " Apple Mobile Device " no Serviço ( local) "
4

Clique no link "Stop" janela. no lado esquerdo . Alternativamente , você pode clicar com o botão direito " Apple Mobile Device " e selecione " Stop" no menu de contexto .
5

Aguarde cerca de 10 segundos e selecione " Iniciar". Alternativa, direita clique em " Apple Mobile Device " e selecione " Iniciar" no menu de contexto .
6

Abra o iTunes e conecte novamente o dispositivo iPod /relacionado.
Mac

7

Feche o iTunes. Desligue o dispositivo iPod ou relacionados do seu computador , desconectando o cabo do dispositivo da porta USB no seu computador.
8

Clique no ícone do disco rígido do seu Mac e selecione a pasta "Aplicativos".

9

Localize e arraste a pasta " iTunes " para o "Trash " no desktop do seu Mac .
10

Clique em "Go " e escolha " Ir para Pasta " no menu do Finder . Digite " /System /Library /Extensions " na caixa de diálogo. Clique em " Go". Localize e arraste o arquivo " AppleMobileDevice.kext " para o "Trash ".
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Clique em "Go " e selecione " Ir para Pasta " no menu do Finder. Digite " /Library /Receipts /" na caixa de diálogo . Clique em " Go". Localize e arraste o arquivo " AppleMobileDeviceSupport.pkg " para o "Trash ". Você pode ser solicitado para uma senha de administrador. Digite a senha do seu sistema para completar o processo de exclusão.
12

Reinicie o seu Mac . Selecione "Finder " e escolha " Empty Trash " uma vez que o seu Mac for reiniciado . Reinicie o computador novamente.
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reinstalar a última versão do iTunes em seu Mac ( consulte Recursos). Depois de ter instalado o programa , abra o iTunes e volte a ligar o iPod ou dispositivo relacionado.