? No Windows, embora o iTunes permite que você compre conteúdo ou sincronizar arquivos para iPods e iPhones , é necessário remover o programa e software relacionado se for congelamento, cair e constantemente fechar inesperadamente. No entanto, você não pode remover o software e reinstalar uma nova cópia sem apagar os arquivos de configuração e componentes principais . Se não for possível remover e reinstalar o iTunes , a Apple fornece soluções para resolver problemas e atualizar para a versão mais recente do software para melhorar o desempenho com dispositivos conectados. Desinstalar o iTunes
Antes que você possa reinstalar o iTunes, você deve fechar o programa ou você vai correr em um erro. Se um dispositivo, como um iPod ou iPhone é conectado ao computador, o iTunes lança automaticamente , dependendo da sua configuração de inicialização. Antes de fechar e desinstalar o iTunes , desconecte dispositivos conectados. Além disso , a Apple recomenda a remoção dos seguintes componentes do iTunes relacionados antes de reinstalar uma nova cópia do programa : QuickTime , Apple Software Update , Apple Mobile Device Support , Bonjour e suporte de aplicativos da Apple . Para desinstalar esses programas , clique no menu "Iniciar" , abra o Painel de Controle e clique em " Programas e Recursos " para abrir a janela de programas. Clique em iTunes e clique no botão "Desinstalar" . Desinstalar o software relacionado, e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor .
Remoção iTunes Arquivos
Antes de reinstalar uma nova cópia do iTunes , a remoção de configuração do programa pasta diminui as chances de problemas de instalação. A Apple também recomenda apagar as pastas de instalação para software relacionado. Essas pastas são armazenados na pasta Arquivos de Programas no Windows Explorer. Para excluir esses arquivos , clique em "Computador " no desktop para abrir o Windows Explorer, clique duas vezes no " C :" drive , em seguida, clique duas vezes na pasta " Arquivos de Programas" . Excluir cada uma das seguintes pastas : iTunes , QuickTime , Bonjour e iPod.Open a pasta Common Files e exclua a pasta Apple. Abra a pasta System32 e exclua os seguintes arquivos : QuickTime , QuickTimeVR.If o arquivo iPodService.exe está atualmente em execução , você não vai apagar os iTunes pasta do iPod até que você desative este processo. Quando este processo está sendo executado , o " Não é possível excluir iPodService.exe : Ele está sendo usado por outra pessoa ou programa " mensagem aparece na tela. Para desabilitar esse processo, pressionando a Excluir "botões " Ctrl "," Alt "e" em conjunto traz o gerenciador de tarefas . A partir daí, clique na aba " Processos" , clique em " iPodService.exe ", e , em seguida, clique em " Finalizar processo".
Reinstalar iTunes
Para reinstalar o iTunes , você deve ter uma conexão ativa . Se você perdeu a conexão de rede , reinicie o seu roteador ou modem. Se o problema persistir , consulte as informações de resolução de problemas no manual do seu aparelho para restaurar a conectividade de rede. Se o problema persistir , contacte o seu fornecedor de serviços de Internet. Se a rede é boa, proceder para instalar uma nova cópia do iTunes diretamente do site da Apple.
Dicas
Antes de desinstalar e reinstalar o iTunes, é aconselhável salvar seu iTunes biblioteca para um disco rígido externo . Depois de reinstalar o programa, você pode restaurar a biblioteca para o programa , sem perder seus arquivos de mídia . Para localizar a pasta iTunes, abrir o Windows Explorer. Clique na pasta "Usuários" , a pasta " Nome de usuário " e, finalmente , clique na pasta " My Music" . Ligue um disco rígido externo para o seu computador e arraste a pasta de música para o disco do drive no Windows Explorer para fazer backup dos arquivos .
