Os usuários de iPods, iPhones e iPads , bem como computadores com OS X e sistemas operacionais do Windows estão familiarizados com a loja iTunes , da Apple, a loja de conteúdo digital, onde os usuários podem comprar e baixar a mídia digital, incluindo música, filmes e livros. Em 2011 , a Apple teve mais de 200 milhões de contas iTunes registrados vinculados a cartões de crédito ou débito. Se você é um usuário do iTunes e notar cobranças indevidas no cartão de crédito ou de débito associado ao iTunes, a sua conta foi comprometida. Agir rapidamente para defender a sua conta contra novas acusações. iTunes
ITunes é construído para todos os dispositivos móveis da Apple e computadores atuais , e pode ser baixado e usado em computadores com Windows também. A iTunes Store permite aos usuários navegar uma loja virtual e fazer download de conteúdo diretamente para seus dispositivos de escolha. Usuários do iTunes pagar por conteúdos digitais em uma das três maneiras: através da compra de cartões iTunes pré-pago em uma loja , por meio de uma conta vinculada a um cartão de crédito ou de débito ou por redimir um certificado de presente . Ao ativar um cartão pré-pago ou vale-presente, o montante de crédito que lhe resta é exibido na tela do iTunes Store. ITunes aceita todas as formas de cartões de crédito , incluindo Visa e MasterCard
Reconhecendo fraude
Reconhecendo fraude em uma conta da iTunes às vezes pode ser difícil; . Hackers costumam fazer pequenas compras no primeiro então o titular da conta não percebe sua conta foi comprometida . Muitas vezes, o titular da conta descarta essas pequenas cargas , como alguns que ele esqueceu que ele fez , só percebendo a conta foi hackeada quando ocorre uma grande compra . Verifique se o seu histórico de compras iTunes freqüentemente para assistir compras que parecem desconhecido. Se o seu cartão de crédito ou de débito está ligado à sua conta iTunes, manter um olhar atento sobre as suas declarações para pegar todas as cobranças indevidas .
Contatar a iTunes Suporte
depois de determinar que as cobranças em sua conta não é o seu próprio , contate o suporte do iTunes imediatamente. Há duas maneiras para contatar o suporte : através do site da Apple ou por telefone. Já detalhes da sua conta Ready, junto com uma descrição de quais itens foram comprados sem o seu consentimento . Siga as instruções do representante da Apple para recuperar o acesso à sua conta e ter o seu dinheiro devolvido .
Segurança da Conta
a Apple redefine a senha da conta neste momento e você deve digitar uma nova senha. Use uma senha que é exclusivo para a conta do iTunes , não compartilhar senhas com qualquer outra conta que você possui. Use uma combinação de letras e números para criar uma senha de alta segurança.