Parece que você está enfrentando um problema com o Kaspersky Antivirus, onde seu banco de dados parece estar desatualizado ou não funcionando corretamente. Isso pode levar a vários problemas, incluindo:
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falsos positivos: O antivírus pode sinalizar arquivos legítimos como ameaças.
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Detecções perdidas: O software pode deixar de detectar ameaças reais.
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desempenho lento: O banco de dados desatualizado pode colocar uma pressão sobre os recursos do seu sistema.
Veja como você pode resolver este problema:
1. Atualize manualmente o banco de dados Kaspersky: *
aberto Kaspersky: Inicie o aplicativo Kaspersky no seu computador.
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Acesse as configurações de atualização: *
Para versões mais antigas: Procure uma opção como "atualização" ou "atualização do banco de dados".
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Para versões mais recentes: Você pode encontrá -lo em "Configurações", "proteção" ou menus similares.
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Força uma atualização: Verifique se há um botão que permita iniciar uma atualização manual.
2. Verifique sua conexão com a Internet: * Verifique se você tem uma conexão estável à Internet. Uma conexão ruim pode impedir que o banco de dados seja atualizado corretamente.
3. Desative o firewall e o antivírus temporariamente: *
CUIDADO: Faça isso apenas se você está confiante de que seu sistema está protegido contra ameaças on -line.
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Desativar temporariamente: Tente desativar temporariamente seu firewall e outros softwares de segurança, exceto Kaspersky. Às vezes, isso pode resolver conflitos impedindo as atualizações.
4. Reinicie o computador: * Às vezes, uma reinicialização simples pode corrigir pequenos problemas relacionados ao banco de dados.
5. Entre em contato com o suporte da Kaspersky: * Se as etapas acima não funcionarem, entre em contato com o suporte técnico da Kaspersky. Eles podem ajudar a solucionar problemas da questão específica e fornecer soluções.
Notas importantes: *
sempre mantenha seu software antivírus atualizado: Habilite atualizações automáticas para garantir que seu banco de dados seja atualizado constantemente.
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seja cauteloso com as atualizações de banco de dados de terceiros: Não baixe os arquivos de banco de dados de fontes não oficiais, pois poderiam ser maliciosas.
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Use um antivírus confiável: Escolha uma solução antivírus respeitável como a Kaspersky, que fornece atualizações regulares de banco de dados e proteção confiável.
Seguindo essas etapas, você poderá resolver problemas de banco de dados com seu antivírus Kaspersky e garantir uma proteção ideal para o seu computador.