O software antivírus, embora crucial para a segurança do sistema, pode ocasionalmente interferir na conectividade da Internet. Aqui está como:

1. Firewall excessivamente zeloso:

* bloqueando o tráfego legítimo: Os firewalls antivírus, projetados para bloquear conexões maliciosas, às vezes podem identificar mal o tráfego seguro (de sites, aplicativos ou jogos on -line) como ameaças e bloqueiam -os, levando a problemas de conexão.
* Regras estritas: Regras excessivamente rigorosas do firewall podem impedir que seu computador estabeleça ou mantenha conexões na Internet.

2. Interferência de proteção da Web:

* varredura https: Muitos programas de antivírus digitalizam o tráfego HTTPS criptografado em busca de ameaças. Embora seja benéfico para a segurança, esse processo pode introduzir latência, desacelerar as conexões e, às vezes, quebrar os sites completamente se o processo de digitalização encontrar erros.
* Filtragem de URL: O software antivírus geralmente inclui recursos que bloqueiam o acesso a sites maliciosos ou de phishing. No entanto, seus bancos de dados podem ser desatualizados ou imprecisos, levando a bloqueados sites legítimos.

3. Recurso de rede Hoggen:

* varredura em tempo real: Processos em segundo plano, como verificações em tempo real, podem consumir largura de banda de rede significativa, especialmente durante grandes downloads ou uploads de arquivos. Isso pode diminuir consideravelmente a velocidade da sua internet.
* Atualizações de software: Grandes atualizações de antivírus podem consumir uma largura de banda considerável, especialmente se elas baixam automaticamente em segundo plano.

4. Conflitos de VPN:

* Problema Dual VPN: Se o seu antivírus vier com uma VPN embutida e você usar outro serviço VPN simultaneamente, podem surgir conflitos, levando a quedas de conexão ou interrupções completas da Internet.

5. Falhas de software:

* Bugs e erros: Como qualquer software, os programas antivírus podem ter erros ou encontrar erros que interferem nos adaptadores de rede, drivers ou outros componentes do sistema essenciais para a conectividade da Internet.

Como solucionar problemas:

Se você suspeitar que seu antivírus está causando problemas na Internet:

* Desativar temporariamente: Desative seu antivírus temporariamente para verificar se o problema da Internet resolve. CUIDADO: Faça isso apenas para solucionar problemas e reativá-lo imediatamente depois.
* Regras do firewall: Verifique suas configurações de firewall antivírus. Procure quaisquer aplicativos ou sites bloqueados e crie exceções para eles, se necessário.
* Configurações de proteção da Web: Revise os recursos de proteção da Web do seu antivírus e considere desativar a digitalização HTTPS ou ajustar a sensibilidade da filtragem de URL.
* Atualizar ou reinstalar: Verifique se o seu software antivírus e os drivers de rede estão atualizados. Considere reinstalar seu antivírus se os problemas persistirem.
* Suporte de contato: Entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de antivírus para obter assistência no diagnóstico e resolução de problemas complexos.