Você está encontrando um problema comum em que seu antivírus está instalado, mas não aparece na lista "Adicionar ou remover programas" no Windows. Veja como solucionar problemas e removê -lo:
1. Verifique os programas ocultos: *
Windows 10/11: Abra Configurações> Aplicativos> Aplicativos e Recursos.
*
Windows 7/8: Painel de controle aberto> Programas> Programas e recursos.
2. Procure componentes antivírus: *
Pesquise arquivos específicos: O antivírus pode estar usando um nome diferente para seus arquivos principais. Pesquise seu computador para nomes de arquivos antivírus comuns como "avast.exe", "mcAfee.exe", "norton.exe", "kaspersky.exe" etc.
*
Verifique os arquivos de programas: Explore os arquivos de programas e os arquivos de programas (x86) para diretórios relacionados ao seu antivírus.
3. Use a ferramenta de remoção do antivírus: *
A maioria dos programas antivírus oferece ferramentas de remoção dedicadas: Pesquise na Internet por "[Nome do Antivírus] Ferramenta de remoção" (por exemplo, "Ferramenta de remoção do Avast").
*
Baixe e execute a ferramenta: Esta ferramenta foi projetada para desinstalar completamente o antivírus, mesmo que não seja visível na lista de programas Adicionar/Remover.
4. Use ferramentas de desinstalador de terceiros: *
Revo Uninstaller: Essa ferramenta popular pode ajudar a remover programas teimosos que estão ocultos ou não listados para adicionar/remover programas.
*
IObit desinstalador: Esta ferramenta é outra excelente opção para remover os programas completamente.
5. Restauração do sistema (se você estiver confortável) *
A restauração do sistema pode reverter seu computador para um estado anterior: Isso pode ser útil se a instalação do antivírus fosse recente e causar problemas.
Notas importantes: *
Tenha cuidado ao usar a restauração do sistema: Pode apagar dados e configurações salvos após o ponto de restauração.
*
Se você não consegue identificar o antivírus: Pode ser necessário entrar em contato com o desenvolvedor antivírus para obter suporte.
Se você ainda está enfrentando problemas, forneça as seguintes informações para que eu possa oferecer mais conselhos personalizados: *
Nome do antivírus: Que programa antivírus específico você está tentando remover?
* Sistema operacional
: Você está usando o Windows 10, Windows 11 ou outra versão?
*
Mensagens de erro: Você está recebendo alguma mensagem de erro específica ao tentar remover o antivírus?
