Para remover o cavalo de Tróia downloader.agent.NCJ do seu computador, siga estas etapas: 1.
Inicie seu computador no modo de segurança. Isso impedirá o carregamento do cavalo de Tróia e permitirá removê-lo mais facilmente. Para iniciar o computador no modo de segurança, pressione a tecla F8 repetidamente durante o processo de inicialização.
2.
Exclua a pasta de arquivos temporários. O cavalo de Tróia provavelmente está localizado na pasta de arquivos temporários do seu computador. Para excluir esta pasta, abra o Windows Explorer e navegue até o seguinte local:
*C:\Windows\Temp
* Selecione todos os arquivos na pasta de arquivos temporários e pressione a tecla Delete.
3.
Execute uma verificação de malware. Use um programa antimalware atualizado para verificar se há cavalos de Tróia em seu computador. Se o programa encontrar o cavalo de Tróia, siga as instruções fornecidas pelo programa para removê-lo.
4.
Reinicie seu computador. Depois de remover o cavalo de Tróia, reinicie o computador. Isso garantirá que o cavalo de Tróia seja completamente removido do seu sistema.
Aqui estão algumas dicas adicionais para evitar que cavalos de Tróia infectem seu computador: * Mantenha seu software atualizado. As atualizações de software geralmente incluem patches de segurança que podem ajudar a proteger seu computador contra cavalos de Tróia e outros malwares.
* Tenha cuidado ao clicar em links de e-mails ou sites. Muitas vezes, os cavalos de Tróia podem ser disseminados através de links maliciosos. Se você não tiver certeza se um link é seguro, não clique nele.
* Use uma senha forte para seu computador e contas online. Uma senha forte pode ajudar a proteger seu computador contra hackers, o que pode permitir a instalação de um cavalo de Tróia.
* Use um firewall. Um firewall pode ajudar a bloquear o acesso não autorizado ao seu computador, o que pode impedir a instalação de um cavalo de Tróia.