A correção de alertas antivírus falsos requer ações cuidadosas e sistemáticas para remover software malicioso e garantir a segurança do seu computador. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a corrigir alertas antivírus falsos:
1.
Desconecte-se da Internet :assim que você encontrar um alerta antivírus falso, desconecte seu computador da Internet para evitar novas infiltrações de software malicioso.
2.
Identifique o antivírus falso :
- Se ainda não o fez, anote o nome do falso programa antivírus que está causando os alertas. Isso o ajudará a identificar o malware específico com o qual você está lidando.
3.
Execute uma verificação completa do sistema :
- Inicialize seu computador no modo de segurança com rede.
- Use um programa antivírus confiável e atualizado para realizar uma verificação completa do sistema. Escolha um software antivírus confiável como Windows Defender, Avast, Kaspersky ou Bitdefender.
- Quando a verificação for concluída, remova todas as ameaças detectadas.
4.
Desinstale programas antivírus nocivos :
- Pressione
Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
"appwiz.cpl" e pressione
Enter para abrir o painel Programas e Recursos.
- Localize o falso programa antivírus que você identificou anteriormente.
- Clique com o botão direito no programa e selecione
"Desinstalar" ou
"Remover." 5.
Verifique as extensões do navegador :
- Abra seu navegador (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox) e clique no ícone do menu (geralmente três linhas horizontais ou pontos) no canto superior direito.
- Selecione
"Configurações" ou
"Complementos" (dependendo do seu navegador) para acessar a lista de extensões.
- Remova quaisquer extensões de navegador suspeitas ou não reconhecidas.
6.
Redefinir configurações do navegador :
- Nas configurações do navegador, procure a opção de
"Redefinir" ou
"Restaurar configurações padrão." - Redefina as configurações do navegador para remover quaisquer vestígios do software antivírus falso.
7.
Limpar arquivos temporários :
- Pressione
Tecla Windows + R , digite
"%temp%" e pressione
Enter .
- Na pasta Arquivos Temporários, selecione todos os arquivos e pastas (
Ctrl + A ) e pressione o botão
Excluir chave para removê-los.
8.
Atualize o Windows e o software :
- Certifique-se de que seu sistema operacional Windows e todos os softwares instalados estejam atualizados para evitar vulnerabilidades que programas antivírus falsos podem explorar.
9.
Use uma ferramenta antimalware :
- Execute uma verificação usando uma ferramenta antimalware especializada, como Malwarebytes ou Spybot Search &Destroy, para detectar e remover qualquer software malicioso restante.
10.
Restaurar sistema (Opcional):
- Se o software antivírus falso causou problemas persistentes, considere realizar uma Restauração do sistema para reverter as configurações do seu computador para um ponto anterior à ocorrência do problema.
Lembre-se de que prevenir é sempre melhor do que remediar. Tenha cuidado ao baixar software, visitar sites desconhecidos ou abrir e-mails de fontes desconhecidas para evitar encontrar alertas antivírus falsos e outras infecções por malware no futuro.
