produtos Norton às vezes pode causar problemas quando você tentar instalá-los em um computador. Alguns problemas são causados por software mal-intencionado, e outros são causados por versões mais antigas do software Norton. Estes problemas são irritantes , mas geralmente pode ser resolvido de forma relativamente rápida , com alguns conhecimentos básicos sobre o que lhes causa . Vírus
vírus, malware ou outras formas de software malicioso são muitas vezes a causa de problemas de instalação do Norton . Estes programas esconder no seu computador e impedir que o Norton de serem instalados. Para remover um vírus ou malware de seu computador , tente executar uma verificação de vírus on-line a partir de uma empresa como a Trend Micro , e remover todas as ameaças detectadas . Se você ainda não conseguir instalar o Norton, tente iniciar o computador no Modo de Segurança , reiniciando -o e pressionando F8 na tela de inicialização, em seguida, selecionar a opção Modo de Segurança. Modo de Segurança irá iniciar o computador sem carregar todos os programas adicionais, incluindo a maioria dos vírus que existem hoje. Depois de ter instalado o Norton , reinicie o computador normalmente e completar uma verificação completa do sistema o mais rápido possível . Se um vírus ou malware é deixado no seu computador depois de Norton é instalado, ele pode causar mais problemas com seu computador.
Instalações anteriores
Se você tiver instalado o Norton em seu computador , no passado , então desinstalei , os arquivos que foram deixados para trás na instalação de idade poderia ser a causa de seus problemas de instalação do Norton . Versões mais antigas do Norton são incompatíveis com alguns mais recentes suites de segurança , e se todos os arquivos antigos não foram removidos durante uma desinstalação , eles podem estar bloqueando -o de instalar um novo aplicativo . Isto porque o seu computador pensa que já Norton instalado, e ter duas versões diferentes do software instalados ao mesmo tempo criaria um conflito. Para remover completamente uma versão mais antiga do Norton do seu computador, visite o site do Norton para uma ferramenta de remoção especial que irá erradicar completamente o Norton do seu computador. Depois de ter acabado de executar esta ferramenta , reinicie o computador e instale a nova versão do Norton.
Versão incorreta do Windows
Algumas versões do Norton são não é compatível com versões mais recentes do Windows, como o Vista e Windows 7. Se você está tentando instalar uma versão anterior do Norton em uma máquina com o Vista ou Windows 7 , você pode receber erros de instalação. Para corrigir isso, comprar uma nova cópia do Norton , que conterá o mais recente software necessário para executar no Windows Vista e Windows 7.
