Quando o computador de repente pára de responder ao rato e teclado , e qualquer movimento nas paradas de tela, vários fatores podem estar causando o problema . PCs têm uma grande variedade de componentes internos que não podem trabalhar bem juntos, ou um desses componentes podem quebrar e causar problemas de desempenho. Executando o Windows XP no modo de segurança pode ajudar a diagnosticar problemas. Se o computador ainda está congelando -se , quando você inicia um programa, como um dos programas da Trend Micro anti -vírus , existem algumas áreas que você pode verificar. Instruções
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Re- instalar o Trend Micro. Um programa pode ser glitchy por várias razões . Às vezes, há um bug em seu código de programação que faz com que ele se comportar estranhamente e, a forma mais eficiente para lidar com esse bug é simplesmente re-instalar o software. Como acontece com qualquer programa anti-vírus , a sua eficácia depende de ter as últimas atualizações , por isso certifique -se de ter uma conexão com a Internet quando você faz isso , de modo que você pode trazer de volta Trend Micro atualizado após a re - instalar -lo. Se esta solução não resolver o problema, os seus problemas pode estar em outro lugar.
2

Execute uma verificação de vírus com um CD de recuperação . Desde Trend Micro está congelando quando você abrir o programa , pode haver um vírus bloqueando. Muitos vírus são criados especificamente para interferir com o funcionamento dos programas antivírus instalados no computador. Neste caso, basta instalar um programa anti- vírus diferentes e executar uma varredura pode não funcionar. Em vez disso, devemos criar um "boot" do CD do qual iniciar o computador, em vez de iniciá-lo a partir do disco rígido como de costume.

Esses discos de recuperação não são discos de boot padrão, como BartPE . Eles contêm o seu próprio ambiente de inicialização. Tudo que você precisa é de um CD em branco, software de gravação de CD , e " imagem" do CD de recuperação para colocar o CD em branco. Você terá que instruir BIOS do seu computador para arrancar a partir do CD em vez de seu disco rígido. Consulte a documentação da placa-mãe do seu computador para que a instrução .

Então inicializar no ambiente de inicialização do CD de recuperação e instruí-lo a analisar o seu computador . Essa verificação não pode ser interferida por um vírus, porque você carregou o CD em vez do disco rígido que contém o vírus. Se você não encontrar vírus no seu computador, o problema pode ser com RAM.
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Verifique sua memória RAM (Random Access Memory) . Estes vêm em "paus" que você instala nos slots da placa-mãe . Às vezes, essas varas não são fabricados de forma adequada e causar problemas de estabilidade, incluindo o congelamento. Outras vezes , os próprios slots de placa-mãe estão com defeito . Neste caso, desligue o computador e tente remover uma vara de memória RAM (a menos que você tem apenas uma vara ) , ou mover um pedaço de pau para outro slot. Isto pode esclarecer problemas de estabilidade de imediato. Se você não tem experiência com varas manuseio de memória RAM , para tentar obter um amigo técnico para ajudá-lo.