Kaspersky é uma empresa que cria anti- vírus , anti -spyware e software anti -malware para uso pessoal e computador de negócios. Kaspersky oferece exames gratuitos , mas também vende seu software para instalação em seu computador. Até você pegar o jeito dele, a operação do seu software Kaspersky pode ser complicado. Um dos problemas mais comuns é rotineiramente a atualização do banco de dados do software corretamente, e recebendo a mensagem "Update necessário" desaparecer da área de trabalho do seu computador. Instruções
Atualizando seus bancos de dados
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Verifique se o seu software anti- vírus Kaspersky é up- to-date . Se seus bancos de dados de antivírus estão desatualizados , o "Update necessário" mensagem na tela do computador continuará a aparecer até que você faça .
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Abra seu painel de controle Kaspersky procurando o programa em menu Iniciar do seu computador.
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Verifique a cor do painel de controle . Kaspersky baseia a sua protecção anti- vírus em um sistema de três cores : verde (para proteger ), amarelo ( para o risco ) e vermelho ( para o perigo ) . Se o painel de controle Kaspersky é amarelo ou vermelho que você precisa para atualizar seus bancos de dados.
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Clique no botão Update dentro do painel de controle Kaspersky . Vai levar vários minutos para que os bancos de dados para atualização (você deve ter uma conexão de Internet segura para executar esta operação ) . Não há necessidade de reiniciar o computador depois que a atualização for concluída.
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Confirme o sistema de código de cores no painel de controle Kaspersky é verde após a atualização. Isso vai significar que a atualização do banco de dados funcionou corretamente . A atualização correta dos bancos de dados deve fazer quaisquer mensagens de " Atualização necessário" desaparecer.

Outras técnicas de solução de problemas
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Reinicie o computador para fazer a mensagem "Update necessário" desaparecer . Embora essa mensagem deve desaparecer assim que você atualizar as bases de dados da Kaspersky , um bug no sistema pode impedir que isto aconteça .
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Visite a página inicial do Kaspersky ( usa.kaspersky.com ) e clique na guia que lê Suporte. Você será capaz de selecionar a partir de uma variedade de opções para ajudar a solucionar o software exata com a qual você está tendo problemas.
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ajuda fóruns da Visita Kaspersky ( forum.kaspersky.com ) e pesquisa os tópicos para ver se outro usuário está tendo um problema semelhante ao seu. Representantes de serviços da Kaspersky monitorar os fóruns e responder a muitas perguntas sobre o site.
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Contato Kaspersky diretamente para o apoio ao cliente e produto. Você pode enviar um pedido de um representante de atendimento ao cliente em contato com você por telefone ou e-mail dentro da seção de suporte do site da Kaspersky .