software antivírus , apesar de a sua finalidade de defender um computador contra malware, é suscetível à corrupção e erros como qualquer outro programa . Se você está tendo problemas com seu software antivírus Symantec , a melhor solução é simplesmente reinstalar o aplicativo . A Symantec oferece um utilitário de desinstalação que pode ser usado para remover com segurança o software funcionando corretamente antes de reinstalar uma nova cópia . Isso deve resolver quaisquer problemas de desempenho ou de corrupção que está ocorrendo. Instruções
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Baixe o utilitário de remoção fornecido pela Symantec , usando o link na seção de Recursos abaixo. Não se esqueça de fazer o download da ferramenta de remoção adequada, como Symantec oferece uma série de aplicativos antivírus e de segurança de computadores com a marca Norton.
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Clique duas vezes no utilitário de remoção de download e siga as instruções na tela para remover o software antivírus com defeito. Quando terminar, reinicie o computador.
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download de uma cópia do seu produto antivírus no site da Symantec ou usar o CD de instalação existente , se disponível. Se você baixar o software , clique duas vezes no arquivo de instalação ; . Se você estiver re- instalando a partir de um CD do produto , o assistente de instalação deverá auto-start
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Siga as instruções na tela para reinstalar totalmente o seu produto Symantec Antivírus. Reinicie o computador quando for solicitado a fazê-lo. Quando você iniciar o aplicativo pela primeira vez, você terá que digitar o seu código de ativação para registrar o produto. Se você perdeu seu código, entre em contato com a Symantec para obter assistência.