Desinstalar software anti- vírus é muitas vezes mais complicado do que desinstalar outras aplicações , e este comportamento é por design para parar o software que está sendo desativado ou removido por programas maliciosos . Muitos pacotes anti -vírus precisam de um programa especial de desinstalação para ser baixado do site do fornecedor , e este é o caso com o software Norton by Symantec. Quando o aplicativo de desinstalação baixado é executado, ele remove todos os traços do software anti- vírus , tornando o computador prontos para uma reinstalação limpa ou instalação de um pacote anti- vírus de outro fornecedor . Instruções
1

Salve sua chave de produto se você estiver indo para reinstalar no futuro. Se a sua versão do Norton AntiVirus veio livre de uma entidade ISP ou similar e não exige uma chave de produto , esta etapa pode ser ignorada . Para recuperar a chave do produto , entrar em sua conta Norton e selecione o seu produto. Anote a chave, e mantê-lo seguro , caso seja necessário no futuro .
2

Baixe a ferramenta de remoção Norton no site da Norton Symantec , e guardá-lo para a área de trabalho do Windows.

3

clique duas vezes na ferramenta de remoção do Norton no desktop do Windows para iniciar o desinstalador.
4

Siga as instruções na tela fornecidas pelo aplicativo de desinstalação , o que pode variar dependendo do produto que você está desinstalando.
5

Reinicie o computador para concluir o processo de desinstalação.