Aqui estão algumas soluções comuns que você pode tentar:
1.
Verifique as configurações padrão da sua impressora: - Certifique-se de que sua impressora esteja conectada corretamente ao computador e ligada.
- Abra a seção “Impressoras” ou “Dispositivos e Impressoras” no Painel de Controle do seu computador.
- Clique com o botão direito na impressora padrão e selecione “Propriedades da impressora”.
- Vá até a aba “Avançado” e certifique-se de que a opção “Imprimir como Imagem” não esteja selecionada.
2.
Atualize o Adobe Reader: - Inicie o Adobe Reader.
- Clique no menu “Ajuda” e selecione “Verificar atualizações”.
- Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções na tela para instalá-las.
3.
Reparar a instalação do Adobe Reader: - Vá ao Painel de Controle e selecione “Programas e Recursos” (ou “Desinstalar um Programa” em versões mais antigas do Windows).
- Encontre o Adobe Reader na lista de programas instalados e clique nele.
- Clique no botão “Alterar” ou “Reparar” (a opção pode variar dependendo da sua versão do Windows).
- Siga as instruções na tela para reparar a instalação.
4.
Tente imprimir em um formato diferente: - Abra o documento PDF que deseja imprimir.
- Clique no menu “Arquivo” e escolha “Imprimir”.
- Na caixa de diálogo "Imprimir", selecione "Adobe PDF" na lista suspensa "Impressora".
- Clique no botão “Preferências” e certifique-se de que a opção “Imprimir como imagem” não esteja selecionada.
- Tente imprimir o documento novamente usando estas configurações.
5.
Reinstale o Adobe Reader: - Desinstale completamente o Adobe Reader do seu computador.
- Baixe a versão mais recente do Adobe Reader no site oficial da Adobe.
- Execute o assistente de instalação baixado e siga as instruções na tela para reinstalar o Adobe Reader.
6.
Redefinir as preferências do Adobe Reader: - Feche todas as instâncias do Adobe Reader.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
- Digite "%AppData%\Adobe\Acrobat\DC\User" (sem aspas) e clique em "OK".
- Abra a pasta "Preferências".
- Localize o arquivo “Acrobat User.pref” e renomeie-o para “Acrobat User.old”.
- Inicie o Adobe Reader e verifique novamente se você pode imprimir documentos PDF.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Adobe para obter mais assistência, preenchendo o formulário de solicitação de suporte da Adobe ou por meio do suporte por chat.
