## Como corrigir baixa qualidade de videochamada no WhatsApp para Android e iPhone
As videochamadas são uma ótima maneira de ficar conectado com amigos e familiares que moram longe. No entanto, há momentos em que você pode experimentar uma baixa qualidade de videochamada no WhatsApp. Isso pode ser frustrante, especialmente se você estiver tentando conversar com alguém importante.
Existem algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir a baixa qualidade das videochamadas no WhatsApp para Android e iPhone.
1. Verifique sua conexão com a Internet
A primeira coisa que você deve fazer é verificar sua conexão com a internet. Se a sua conexão com a Internet for fraca ou instável, isso pode causar baixa qualidade na videochamada.
Para verificar sua conexão com a Internet, você pode tentar abrir uma página da web ou transmitir um vídeo. Se você estiver tendo problemas para carregar a página ou transmitir o vídeo, provavelmente o problema é sua conexão com a Internet.
2. Reinicie seu dispositivo
Se sua conexão com a Internet estiver boa, a próxima coisa que você pode tentar é reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar a eliminar quaisquer falhas temporárias que possam estar causando baixa qualidade da chamada de vídeo.
Para reiniciar o seu dispositivo, basta desligá-lo e ligá-lo novamente.
3. Atualizar WhatsApp
Certifique-se de ter a versão mais recente do WhatsApp instalada em seu dispositivo. O WhatsApp lança regularmente atualizações que corrigem bugs e melhoram o desempenho, portanto, atualizar o aplicativo pode ajudar a resolver a baixa qualidade das videochamadas.
Para atualizar o WhatsApp, abra a Google Play Store (no Android) ou a App Store (no iPhone) e pesquise “WhatsApp”. Se houver uma atualização disponível, toque no botão "Atualizar".
4. Limpe o cache do WhatsApp
Limpar o cache do WhatsApp pode ajudar a remover quaisquer arquivos temporários que possam estar causando baixa qualidade nas videochamadas.
Para limpar o cache do WhatsApp no Android, abra o aplicativo Configurações e toque em “Aplicativos”. Encontre o WhatsApp na lista de aplicativos e toque nele. Em seguida, toque em “Armazenamento” e depois em “Limpar Cache”.
Para limpar o cache do WhatsApp no iPhone, abra o aplicativo Ajustes e toque em “Geral”. Toque em "Armazenamento do iPhone" e encontre o WhatsApp na lista de aplicativos. Toque em WhatsApp e depois em “Offload App”. Isso limpará o cache do WhatsApp e reinstalará o aplicativo.
5. Desativar VPN
Se você estiver usando uma VPN, tente desativá-la e veja se isso melhora a qualidade da videochamada. Algumas VPNs podem interferir na capacidade do WhatsApp de estabelecer uma conexão estável.
Para desativar sua VPN no Android, abra o aplicativo Configurações e toque em “Rede e Internet”. Toque em "VPN" e desative o botão VPN.
Para desativar sua VPN no iPhone, abra o aplicativo Ajustes e toque em “Geral”. Toque em "VPN" e depois no botão "Desconectar".
6. Entre em contato com o suporte do WhatsApp
Se você tentou todas as etapas acima e ainda está com baixa qualidade de videochamada, entre em contato com o suporte do WhatsApp para obter ajuda.
Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp, abra o aplicativo WhatsApp e toque nos três pontos no canto superior direito. Toque em “Configurações” e depois em “Ajuda”. Toque em “Fale Conosco” e preencha o formulário com o seu problema.
Conclusão
A baixa qualidade das videochamadas no WhatsApp pode ser frustrante, mas há algumas coisas que você pode fazer para tentar resolver o problema. Seguindo as etapas acima, você pode aumentar as chances de ter uma videochamada clara e simples.
