1. Certifique-se de ter uma página comercial no Facebook. Caso contrário, você precisará criar um antes de conectar sua conta do Instagram a ele.
2. Certifique-se de que sua conta do Instagram esteja conectada à sua página comercial do Facebook. Para fazer isso, acesse seu perfil do Instagram, toque nas três linhas no canto superior direito e depois toque em Configurações . Em Conta , toque em Contas vinculadas e depois toque em Facebook . Insira suas informações de login do Facebook e toque em Entrar .
3. Certifique-se de ter as permissões corretas. Para dar permissão ao Instagram para postar em sua página comercial do Facebook, você precisa ser um administrador ou editor da página. Para verificar suas permissões, acesse sua página comercial do Facebook, clique em Configurações e clique em Funções . Encontre seu nome na lista de usuários e certifique-se de ter as permissões corretas.
4. Limpe o cache do aplicativo Instagram. Para fazer isso, acesse as Configurações do seu dispositivo aplicativo, toque em Aplicativos e notificações e toque em Instagram . Em Armazenamento , toque em Limpar cache .
5. Desinstale e reinstale o aplicativo Instagram. Se as etapas acima não funcionarem, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram. Para fazer isso, basta manter pressionado o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial até que um menu apareça. Toque em Desinstalar e confirme que deseja desinstalar o aplicativo. Depois que o aplicativo for desinstalado, você pode acessar a Google Play Store ou a App Store e reinstalá-lo.
6. Entre em contato com o suporte do Instagram. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte do Instagram para obter ajuda. Para fazer isso, acesse a central de ajuda do Instagram e clique em Entre em contato conosco . Preencha o formulário com suas informações e uma descrição do problema que você está enfrentando e clique em Enviar .