1.
Limpe os dados do seu aplicativo Instagram -
No Android: - Vá para
Configurações Aplicativos e notificações InstagramArmazenamento e cache.
- Toque na opção
Limpar Cache e
Limpar dados .
-
No iPhone: - Vá para
Configurações Instagram.
- Role para baixo e toque em
Excluir aplicativo .
- Depois disso, reinstale o Instagram da App Store.
2.
Faça login e saia da sua conta - Abra o aplicativo Instagram e toque no seu
ícone de perfil .
- Toque no ícone de hambúrguer no canto superior direito e selecione
Configurações .
- Role até a parte inferior e toque em
Sair .
- Depois de sair, toque em
Login botão e digite seu nome de usuário e senha.
3.
Use outro dispositivo - Tente acessar sua conta do Instagram de um dispositivo diferente, como o telefone ou tablet de um amigo.
- Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema está no seu dispositivo ou na sua conta.
4.
Verifique sua conexão com a Internet - Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão de internet estável e rápida.
- Desconecte-se de qualquer VPN ou servidor proxy, pois eles podem interferir na funcionalidade do Instagram.
5.
Informar um problema - Se ainda estiver tendo problemas com a página Explorar do Instagram, você pode tentar relatar o problema ao Instagram.
- Para fazer isso, vá em
Configurações Ajude a relatar um problema e siga as instruções na tela.
