Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir o problema de os insights do Instagram Reels não serem exibidos:
1. Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Os insights do Reels requerem uma conexão ativa com a Internet para acessar e exibir dados.
2. Atualize o aplicativo Instagram :certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Instagram. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas como insights não exibidos.
3. Saia e faça login novamente :Às vezes, simplesmente sair da sua conta do Instagram e fazer login novamente pode atualizar o aplicativo e resolver o problema.
4. Limpe o cache do aplicativo :limpar o cache do aplicativo pode ajudar a remover dados temporários que podem estar causando o problema. Para limpar o cache do aplicativo em um dispositivo Android, vá para Configurações> Aplicativos> Instagram> Armazenamento> Limpar Cache. Em dispositivos iOS, você pode limpar o cache desinstalando e reinstalando o aplicativo.
5. Verifique suas configurações de privacidade dos Momentos :certifique-se de que seus Momentos não estejam definidos como privados. Os Momentos Privados não terão insights disponíveis. Para verificar suas configurações de privacidade, toque na foto do seu perfil no canto inferior direito, depois toque nas três linhas horizontais no canto superior direito e selecione
Configurações . Em
Privacidade , toque em
Momentos e certifique-se de que a opção
"Privacidade da conta" a opção está definida como
"Público" .
6. Aguarde a atualização dos insights :às vezes pode levar algum tempo para que os insights dos Momentos sejam atualizados. Espere algumas horas ou até um dia para ver se os insights aparecem.
7. Entre em contato com o suporte do Instagram :se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte do Instagram para obter assistência. Você pode fazer isso acessando seu perfil, tocando nas três linhas horizontais no canto superior direito e selecionando
Ajuda e, em seguida,
Informar um problema .