Aqui estão algumas soluções possíveis para corrigir mensagens de áudio do Instagram que não estão sendo reproduzidas:
1. Verifique sua conexão com a Internet: - Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet.
2. Atualize o aplicativo Instagram: - Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e verifique se há atualização disponível para o aplicativo Instagram.
3. Reinicie o aplicativo Instagram: - Feche o aplicativo Instagram e abra-o novamente.
4. Verifique as configurações de volume do dispositivo: - Certifique-se de que o volume do seu dispositivo esteja alto e não no modo silencioso.
5. Verifique as configurações de áudio do Instagram: - Vá para o seu perfil do Instagram, toque no ícone do menu de três linhas e selecione “Configurações”. Na seção “Conta”, toque em “Fotos e vídeos originais” e certifique-se de que a opção “Sons” esteja ativada.
6. Limpar cache do aplicativo (somente Android): - Vá para as configurações do seu dispositivo, toque em "Aplicativos e notificações", selecione "Instagram" e toque em "Armazenamento e cache". Clique em “Limpar cache”.
7. Reinstale o aplicativo Instagram: - Se o problema persistir, tente reinstalar o aplicativo Instagram.
8. Relate o problema: - Se nenhuma das soluções acima funcionar, reporte o problema ao Instagram. Vá para o seu perfil, toque no ícone do menu de três linhas e selecione “Ajuda”. Em seguida, toque em “Reportar um problema” e siga as instruções.
9. Verifique as permissões do aplicativo: - Certifique-se de que o Instagram tenha acesso ao microfone e às permissões de armazenamento do seu dispositivo.
10. Verifique as atualizações do sistema: - Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo esteja atualizado.