1.
Certifique-se de ter várias contas adicionadas ao Facebook Messenger. Para fazer isso, abra o aplicativo Messenger e toque no ícone da foto do perfil no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no botão "Adicionar conta" e insira as informações de login da sua outra conta do Facebook.
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2.
Tente trocar de conta. Para fazer isso, abra o aplicativo Messenger e toque no ícone da foto do perfil no canto superior esquerdo. Em seguida, toque na seta ao lado do seu nome e selecione a conta para a qual deseja mudar.
3.
Limpe o cache e os dados do aplicativo Messenger. Para fazer isso, vá para o aplicativo Configurações no seu dispositivo e selecione Aplicativos e notificações> Todos os aplicativos> Messenger> Armazenamento e cache. Toque no botão "Limpar cache" e depois no botão "Limpar dados".
4.
Desinstale e reinstale o aplicativo Messenger. Para fazer isso, acesse a Play Store ou App Store e procure por Messenger. Toque no botão "Desinstalar" e depois no botão "Instalar".
5.
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão de Internet forte e estável.
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6.
Reinicie seu dispositivo. Muitas vezes, isso pode resolver quaisquer problemas temporários que possam estar impedindo você de trocar de conta.
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7.
Atualize o aplicativo Messenger. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Messenger instalada. Você pode verificar se há atualizações acessando a Play Store ou App Store.
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8.
Entre em contato com o suporte do Facebook. Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue trocar de conta, entre em contato com o suporte do Facebook para obter ajuda. Para fazer isso, abra o aplicativo Messenger, toque no ícone da foto do perfil no canto superior esquerdo e selecione “Ajuda e suporte”> “Relatar um problema”.