Excluir uma conta falsa do Facebook criada por terceiros requer ação imediata e relatórios eficazes à equipe de suporte do Facebook. Veja como você pode denunciar e excluir a conta falsa do Facebook:
1. Coletar informações: - Colete evidências, como capturas de tela, links de perfis ou qualquer conteúdo falso ou abusivo postado na conta falsa.
2. Denunciar a conta: - Faça login em sua conta autêntica do Facebook.
- Clique no ícone de três pontos localizado no canto superior direito da página do perfil falso.
- Selecione a opção “Relatório”.
- Siga as instruções na tela para fornecer detalhes e evidências das atividades da conta falsa.
- Escolha a categoria apropriada, como "Conta falsa", "Fingindo ser alguém" ou "Fingindo identidade".
3. Forneça relatórios detalhados: - Seja o mais específico possível ao denunciar a conta falsa.
- Inclua todas as informações que você tiver sobre o criador da conta ou as atividades maliciosas nas quais ele está envolvido.
- Mencione a pessoa ou entidade personificada (se aplicável) para destacar a natureza fraudulenta da conta.
4. Bloqueie a conta falsa: - Ao denunciar a conta falsa, bloqueie-a também para restringir futuras interações.
- Na página do perfil falso, clique no ícone de três pontos e selecione “Bloquear”.
- Confirme a ação de bloqueio, se solicitado.
5. Use as ferramentas de relatórios do Facebook: - O Facebook oferece várias opções de relatórios além dos relatórios de perfil.
- Se a conta falsa estiver postando conteúdo malicioso ou abusivo, você poderá denunciar as postagens individuais clicando no ícone de três pontos e selecionando “Denunciar postagem”.
- Além disso, você pode denunciar grupos, comentários ou páginas associadas à conta falsa por comportamento não autêntico.
6. Envolver titulares de contas reais (se personificados): - Se a conta falsa estiver se passando por outra pessoa, notifique-a sobre a situação e incentive-a a denunciar a conta também.
7. Verifique sua segurança: - Revise as configurações de segurança e opções de privacidade da sua própria conta para garantir que suas informações pessoais estejam protegidas e não vulneráveis à criação de várias contas.
8. Entre em contato com o suporte do Facebook: - Se você não conseguir resolver o problema ou se seus relatórios não receberem resposta, entre em contato diretamente com o suporte do Facebook.
- Visite a Central de Ajuda do Facebook e pesquise “Denunciar uma conta falsa” ou um tópico relacionado.
- Poderá ser necessário fornecer informações e provas adicionais através do formulário de pedido de apoio.
9. Seja paciente: - O Facebook pode levar algum tempo para investigar e processar suas denúncias.
- Monitore a situação e verifique periodicamente o status de seus relatórios.
Ao seguir essas etapas, você pode ajudar o Facebook em seus esforços para remover contas falsas e proteger seus usuários. Lembre-se de ficar atento e relatar qualquer atividade suspeita ou fraudulenta que encontrar na plataforma.
