1.
Certifique-se de que o gerenciador de senhas do Chrome esteja ativado. Vá para as configurações do Chrome e clique em “Senhas”. Certifique-se de que a opção “Pedir para salvar senhas” esteja habilitada.
2.
Desative qualquer gerenciador de senhas de terceiros. Se você estiver usando um gerenciador de senhas de terceiros, como LastPass ou 1Password, é possível que ele esteja interferindo no gerenciador de senhas do Chrome. Desative o gerenciador de senhas de terceiros e veja se isso resolve o problema.
3.
Limpe seus dados de navegação. Vá para as configurações do Chrome e clique em “Privacidade e segurança”. Em “Histórico de navegação”, clique em “Limpar dados de navegação”. Certifique-se de que a opção “Senhas” esteja selecionada e clique em “Limpar dados”.
4.
Redefina as configurações do Chrome. Vá para as configurações do Chrome e clique em “Redefinir e limpar”. Clique em “Restaurar as configurações aos padrões originais” e em “Redefinir configurações”.
5.
Reinstale o Chrome. Como último recurso, você pode reinstalar o Chrome. Isso excluirá todos os seus dados de navegação, incluindo suas senhas, portanto, certifique-se de ter feito backup dos seus dados antes de continuar.
Para reinstalar o Chrome, siga estas etapas:
1. Feche todas as janelas do Chrome.
2. Acesse o site do Chrome.
3. Clique no botão "Baixar Chrome".
4. Execute o instalador do Chrome.
5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.