Aqui estão alguns métodos que você pode tentar corrigir o problema da barra de rolagem ausente no Chrome:
1. Atualizar o Chrome: - Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Google Chrome. Vá para o menu do Chrome, clique em “Ajuda” e depois em “Sobre o Google Chrome”. Se uma atualização estiver disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
2. Desativar extensões: - Algumas extensões podem afetar a funcionalidade do Chrome, incluindo a barra de rolagem. Tente desativar todas as suas extensões e verifique se a barra de rolagem reaparece. Você pode desativar as extensões acessando o menu do Chrome> Mais ferramentas> Extensões e, em seguida, desativando o botão ao lado de cada extensão.
3. Limpar dados de navegação: - Abra o Chrome e clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione "Mais ferramentas" e depois "Limpar dados de navegação".
- No menu suspenso "Intervalo de tempo", selecione "Todo o período".
- Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
- Clique em “Limpar dados” e reinicie o Chrome.
4. Redefinir as configurações do Chrome: - Abra o Chrome e clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito.
- Clique em "Configurações".
- No final da página, clique em “Avançado”.
- Role para baixo até a seção Redefinir e limpar e clique em "Restaurar as configurações aos padrões originais".
- Confirme sua escolha clicando em “Redefinir”.
5. Verifique se há malware: - Às vezes, malware ou adware podem afetar o bom funcionamento do seu navegador. Execute uma verificação completa do sistema usando um programa antivírus atualizado para garantir que seu computador esteja livre de malware.
6. Reinstale o Chrome: - Se o problema persistir, tente reinstalar o Chrome. Isso envolve desinstalar completamente o Chrome do seu computador e, em seguida, baixá-lo e instalá-lo novamente no site oficial do Google.
Observação: Certifique-se de fazer backup dos seus dados de navegação (favoritos, senhas, etc.) antes de reinstalar o Chrome.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de suporte do Google Chrome para obter mais assistência.
