É ótimo que você queira solucionar seu Kindle em casa! Aqui está um colapso de problemas comuns do Kindle e como abordá -los:
Problemas e correções comuns do Kindle: 1. Kindle não liga: *
cobrar! Verifique se o seu Kindle está totalmente carregado. Conecte -o a um computador usando o cabo USB ou use um adaptador de parede.
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reiniciar a força: Pressione e segure o botão liga / desliga por 30-40 segundos. Se isso não funcionar, tente manter o botão liga / desliga e o botão de menu (aquele com os três pontos) simultaneamente.
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Verifique se há danos físicos: Procure qualquer dano visível na porta de carregamento ou no botão liga / desliga. Se houver um problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Amazon.
2. Kindle está congelado ou sem resposta: *
reiniciar a força: Siga as etapas descritas acima para uma reinicialização forçada.
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Redefinir para padrões de fábrica: Isso apagará todos os seus dados; portanto, faça backup do seu conteúdo do Kindle, se possível. Vá para Configurações> Opções do dispositivo> Redefinir aos padrões de fábrica.
3. Kindle não se conecta ao Wi-Fi: *
Verifique as configurações Wi-Fi: Verifique se o seu Wi-Fi está ativado, você está conectado à rede correta e inseriu a senha correta.
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Esqueça a rede: Vá para Configurações> Wi-Fi> Selecione sua rede e escolha "Esqueça a rede". Em seguida, reconecte -se à rede e tente novamente.
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Reiniciar o roteador Wi-Fi: Às vezes, reiniciar o seu roteador pode resolver problemas de conectividade.
4. Kindle não vai baixar livros: *
Verifique sua conexão com a Internet: Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente.
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Reinicie o Kindle: Uma reinicialização simples pode corrigir o problema.
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cache de download claro: Vá para Configurações> Opções do dispositivo> Cache de download claro. Isso pode ajudar se os arquivos corrompidos estiverem interferindo.
5. Problemas de exibição do Kindle (em branco, desbotado, tremeluzindo): *
Verifique o brilho: Ajuste o nível de brilho.
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Reinicie o Kindle: Às vezes, um reinício corrige falhas de exibição temporárias.
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Verifique se há danos físicos: Inspecione a tela quanto a arranhões, rachaduras ou outros danos. Se houver um problema, entre em contato com o suporte da Amazon.
6. Kindle não reconhecerá o cartão SD: *
Formato cartão SD: Verifique se o cartão SD está formatado corretamente. Use um computador para formatá -lo como FAT32.
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Experimente um cartão SD diferente: Se possível, tente um cartão SD diferente para descartar quaisquer problemas com o próprio cartão.
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Entre em contato com o suporte da Amazon: Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e seu Kindle ainda não está funcionando, precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter mais assistência.
Notas importantes: *
Evite abrir seu Kindle: A tentativa de reparos pode anular sua garantia e potencialmente danificar o dispositivo.
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Backup seu conteúdo: Antes de experimentar quaisquer etapas de solução de problemas que possam apagar os dados, faça backup do conteúdo do Kindle em um computador ou serviço em nuvem.
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Tenha cuidado com líquidos: Nunca mergulhe seu Kindle na água ou exponha -o à umidade excessiva.
Obtenha ajuda da Amazon: *
Suporte da Amazon: Você pode alcançar o suporte ao cliente da Amazon on -line, por telefone ou através do aplicativo Kindle. Eles podem fornecer orientações mais específicas e podem oferecer opções de reparo ou substituição.
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Fóruns do Kindle: Verifique os fóruns on -line para outros usuários que tiveram problemas semelhantes. Eles podem ter conselhos úteis e dicas de solução de problemas.
Espero que isso ajude você a consertar seu Kindle!
