Aqui estão algumas soluções para tentar quando a Amazon continua desconectando você:
1. Verifique sua conexão com a internet:
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Uma conexão fraca ou instável pode causar interrupções e logouts automáticos.
2. Limpe o cache e os cookies do navegador:
- Abra seu navegador (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari).
- Vá para as configurações do navegador.
- Encontre opções para limpar cache e cookies.
- Selecione a opção de limpar o cache e os cookies da última hora, do dia ou de todos os momentos.
3. Desative as extensões do navegador:
- Algumas extensões de navegador podem interferir na funcionalidade da Amazon.
- Desative quaisquer extensões de navegador desnecessárias ou instaladas recentemente.
- Tente acessar a Amazon novamente para ver se o problema persiste.
4. Atualize seu navegador:
- Navegadores desatualizados podem encontrar problemas de compatibilidade com sites como o Amazon.
- Verifique se há atualizações para o seu navegador e instale as atualizações disponíveis.
5. Use um navegador diferente:
- Se você tiver o problema em um navegador específico, tente usar um diferente (por exemplo, se estiver usando o Chrome, experimente o Firefox ou o Edge).
6. Verifique sua conta Amazon:
- Verifique se o endereço de e-mail e a senha cadastrados estão corretos.
- Redefina a senha da sua conta Amazon e tente fazer login novamente.
7. Verifique o status da Amazon:
- Visite a página de status da Amazon (https://status.aws.amazon.com/) para ver se há algum problema técnico ou manutenção em andamento que esteja afetando sua região.
8. Sair de outros dispositivos:
- Saia da sua conta Amazon em todos os outros dispositivos e navegadores. Isso garante que apenas uma sessão esteja ativa por vez.
9. Entre em contato com o suporte da Amazon:
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon diretamente pelo site ou ligando para o número de suporte. Eles podem investigar melhor o problema e fornecer assistência específica para sua conta.
