Se você receber o código de erro “Registrando dispositivo” em seu Amazon Echo Dot, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Verifique sua conexão com a Internet:certifique-se de que seu Echo Dot esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável. Tente reiniciar seu roteador ou modem e reconectar seu Echo Dot.

2. Reinicie o Echo Dot:Desconecte o Echo Dot da tomada por alguns segundos e conecte-o novamente. Aguarde alguns minutos para o Echo Dot reiniciar e verifique se o erro de registro persiste.

3. Verifique sua conta Amazon:Certifique-se de estar conectado à conta Amazon correta em seu Echo Dot. Você pode verificar isso abrindo o aplicativo Alexa em seu smartphone, tocando no ícone do menu e selecionando “Configurações”> “Configurações da conta”.

4. Atualize o aplicativo Alexa:Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Alexa instalada em seu smartphone. Acesse a App Store ou Google Play e verifique se há atualizações.

5. Redefina seu Echo Dot:Se as etapas acima não funcionarem, pode ser necessário redefinir seu Echo Dot para as configurações de fábrica. Para fazer isso, pressione e segure o botão “Ação” (aquele com o ponto) por cerca de 10 segundos até ouvir um sinal sonoro e o anel de luz ficar laranja. Siga as instruções na tela do aplicativo Alexa para configurar seu Echo Dot novamente.

6. Entre em contato com o suporte da Amazon:se você esgotou todas as opções de solução de problemas e ainda enfrenta o erro de registro, entre em contato com o suporte da Amazon para obter mais assistência. Eles podem fornecer suporte adicional ou substituir seu Echo Dot, se necessário.