Gerenciador de Dispositivos do Windows: 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Pressione a
Tecla Windows +
X - Escolha
Gerenciador de Dispositivos - Alternativamente, você pode procurar por “Gerenciador de Dispositivos” no Menu Iniciar.
2.
Verifique o status do dispositivo: - Na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda a categoria do dispositivo que deseja verificar.
- O dispositivo deverá estar listado aqui se for detectado pelo Windows.
3.
Verifique o status do dispositivo: - Clique com o botão direito no dispositivo e selecione "Propriedades"
- Na seção "Status do dispositivo" da janela Propriedades, deverá indicar se o dispositivo está funcionando corretamente ou se há algum problema.
4.
Procure códigos de erro: - Se o Status do dispositivo mostrar quaisquer códigos ou mensagens de erro, anote-os.
- Esses códigos podem fornecer mais informações sobre o problema específico do dispositivo.
5.
Ativar dispositivos desativados: - Se o dispositivo estiver desativado, você pode clicar com o botão direito sobre ele e selecionar "Ativar" para tentar ligá-lo.
6.
Atualização de driver: - Se o dispositivo parecer não estar funcionando corretamente ou apresentar problemas, tente atualizar seus drivers.
- Clique com o botão direito no dispositivo e selecione “Atualizar driver”.
- Siga as instruções na tela para atualizar ou reinstalar os drivers.
7.
Reiniciar: - Às vezes, uma simples reinicialização do computador pode resolver esses problemas.
8.
Assistente de solução de problemas: - Você pode usar o Solucionador de problemas do Windows para identificar e corrigir problemas comuns do dispositivo.
- No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo e selecione “Solucionar problemas”.
9.
Inspeção Física: - Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e não esteja danificado se for um dispositivo externo.
10.
Testes específicos do dispositivo: - Alguns dispositivos podem ter ferramentas de diagnóstico específicas ou testes fornecidos pelo fabricante para verificar a sua funcionalidade. Use essas ferramentas, se disponíveis.
11.
Alterações de hardware: - Se você fez alterações recentemente em seu sistema, como adicionar novo hardware ou instalar software, verifique se elas podem estar causando conflitos com o dispositivo.
12.
Arquivos de registro: - O Visualizador de Eventos do Windows às vezes pode fornecer informações mais detalhadas sobre problemas relacionados ao dispositivo. Verifique os registros em busca de erros relacionados ao dispositivo.
