Aqui estão algumas sugestões para corrigir o problema de não funcionamento do Windows Shift + S:

1. Verifique o idioma do teclado:
Certifique-se de que o idioma do seu teclado seja EUA/Inglês (Estados Unidos Internacional). O atalho Shift+S é específico para este layout de teclado.

2. Atualizar drivers de teclado:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos (clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pesquisando-o no menu Iniciar).
- Expanda "Teclados".
- Clique com o botão direito no dispositivo de teclado e selecione "Atualizar driver".
- Siga as instruções na tela para atualizar o driver do teclado.

3. Reatribuir atalho:
- Abra Configurações (usando Win+I ou pesquisando no menu Iniciar).
- Vá em “Facilidade de Acesso”> “Teclado”.
- Em "Atalho Print Screen", clique no campo da tecla de atalho e pressione Shift+S.
- Clique em "OK" para aplicar as alterações.

4. Desative ou verifique os aplicativos de gravação de tela:
- Se você estiver usando algum software de gravação de tela de terceiros, isso poderá interferir no atalho Shift+S. Desative-o temporariamente e verifique se o atalho começa a funcionar.
- Alguns aplicativos, como OBS ou Xbox Game Bar, também podem assumir o controle do atalho. Certifique-se de que eles não estejam em execução ou configurados para usar Shift+S.

5. Use o teclado na tela:
- Pressione Win+R para abrir a caixa Executar, digite “osk” (sem aspas) e pressione Enter.
- O teclado na tela aparecerá. Experimente pressionar a tecla Shift e a tecla S no teclado virtual e verifique se funciona.

6. Restaurar padrões:
- No aplicativo Configurações, vá em “Facilidade de Acesso”> “Teclado”.
- Em "Atalho de impressão da tela", clique no botão "Restaurar padrões".

7. Experimente teclados diferentes (se possível):
- Se você tiver acesso a outro teclado, tente conectá-lo para ver se o problema persiste com esse teclado.

8. Reinicie o processo do Explorer:
- Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione "Gerenciador de Tarefas".
- Encontre o "Windows Explorer", clique com o botão direito e escolha "Reiniciar".

9. Verifique as chaves especiais:
- Certifique-se de que o recurso "Sticky Keys" esteja desativado (pressione Win+U para abrir as configurações de Facilidade de Acesso).
- Verifique também o recurso "Teclas de filtro" nas configurações de facilidade de acesso.

10. Atualizar o Windows:
- Pressione Win+I para abrir Configurações. Vá para "Atualização e segurança"> "Windows Update".
- Clique em “Verificar atualizações” para instalar as atualizações mais recentes do Windows (se houver).

11. Redefinir teclado:
- No aplicativo Configurações, vá em "Hora e Idioma"> "Idioma"> "Configurações avançadas do teclado".
- Em "Redefinir para o método de entrada padrão da Microsoft", clique no botão "Redefinir".

12. Restauração ou redefinição do sistema (como último recurso):
- Se nenhuma das etapas acima ajudar, considere realizar uma restauração do sistema para um ponto anterior, quando o atalho Shift+S estava funcionando.
- Se isso não funcionar, pode ser necessário reiniciar o PC com a opção de manter seus arquivos.

Se nenhuma dessas soluções ajudar, entre em contato com o Suporte da Microsoft ou com um profissional de TI.