Janelas

1. Reinicie seu PC: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema.
   



2. Verifique seu teclado: Certas teclas, como Fn, podem ocultar o cursor. Pressione a tecla Fn e qualquer tecla que alterne as teclas de função (F1-F12) para ver se isso traz o cursor de volta.



3. Experimente um mouse externo: Conecte um mouse para ver se o problema persiste. Se o mouse externo funcionar, o touchpad ou driver do mouse pode precisar de atualização ou solução de problemas.




4. Verifique as configurações de energia: Algumas configurações de economia de energia desativam dispositivos de entrada ociosos, como touchpad ou mouse. Vá para Opções de energia> Escolha quando desligar a tela e defina os tempos limite para um valor mais alto.



5. Atualizar drivers: Clique com o botão direito em Iniciar, selecione “Gerenciador de Dispositivos”, expanda Mouse ou Touchpad, clique com o botão direito no seu dispositivo e selecione “Atualizar driver”. Reinicie o PC se solicitado.



6. Reverter ou reinstalar drivers: Se o problema surgir após uma atualização do driver, clique com o botão direito no dispositivo, selecione "Propriedades", mude para a guia "Driver", selecione "Reverter driver" (se disponível) ou "Desinstalar dispositivo" e reinstale o driver a partir do site do fabricante.



7. Solucionar problemas no modo de segurança: Inicialize no modo de segurança para identificar se a causa é um software ou driver problemático. Se o cursor funcionar no modo de segurança, tente desativar programas de inicialização ou softwares instalados recentemente.

Mac

1. Forçar encerramento de aplicativos: Command + Option + Esc para forçar o encerramento de qualquer aplicativo que não responda. Reinicie aqueles que você precisa.



2. Alternar botão do trackpad/mouse: Para um trackpad, toque ou clique no trackpad usando dois dedos. Se estiver usando um mouse, experimente os botões ou a roda de rolagem.



3. Conectar/desconectar mouse externo: Se estiver usando um mouse externo, desconecte-o e reconecte-o. Tente conectá-lo a outra porta também.



4. Verifique as configurações de economia de energia: Vá para Preferências do Sistema> Economia de Energia e certifique-se de que "Colocar os discos rígidos em suspensão quando possível" esteja desmarcado. Ajuste o tempo de suspensão da tela com base em sua preferência.



5. Reinicie seu Mac: Simplesmente reinicie se nenhuma das opções acima funcionar e verifique se o cursor reaparece durante o processo de inicialização.



6. Use o modo de recuperação: Segure Command + R durante a inicialização para entrar no modo de recuperação. Escolha Reinstalar o macOS e execute a instalação, o que pode corrigir problemas de cursor.

Chromebook

1. Verifique o mouse ou touchpad: Para Chromebooks, certifique-se de que os botões do touchpad e do mouse funcionem. Caso contrário, talvez você precise de um reparo físico.



2. Reiniciar: Segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos e selecione “Desligar”. Aguarde um minuto e ligue seu Chromebook novamente.



3. Powerwash: Este é um recurso de redefinição semelhante à redefinição de fábrica. Vá para Configurações> Avançado> Redefinir configurações e selecione “Powerwash”. Se o problema do cursor persistir após um Powerwash, provavelmente é um problema de hardware.

Se nenhuma dessas soluções restaurar o cursor, você poderá precisar de assistência profissional ou peças de reposição para o seu dispositivo.