Aqui estão algumas etapas que você pode tentar consertar um computador Windows travado:
1. Forçar encerramento de aplicativos: Se um aplicativo específico estiver causando o congelamento do computador, tente encerrá-lo à força. Pressione
Ctrl +
Alt +
Del e selecione
Gerenciador de Tarefas . Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique em
Aplicativos guia e procure por programas que não respondem. Selecione-os e clique em
Finalizar tarefa botão para fechá-los.
2. Reinicie seu computador: Se forçar o encerramento de aplicativos que não respondem não funcionar, tente reiniciar o computador. Mantenha pressionado o
botão liga/desliga por cerca de 10 segundos ou até que a energia seja desligada. Aguarde alguns instantes e pressione o
botão liga/desliga novamente para reiniciar.
3. Verifique se há malware e vírus: Malware ou vírus podem causar comportamento inesperado no computador, incluindo congelamento. Certifique-se de que seu software antivírus esteja atualizado e execute uma verificação completa do sistema. Uma ferramenta de remoção de malware como o Malwarebytes também pode ser útil para detectar ameaças ocultas.
4. Atualizar drivers: Drivers de dispositivos desatualizados às vezes podem causar congelamentos do sistema. Verifique e instale os drivers mais recentes no site do fabricante. Use ferramentas como Driver Easy ou Driver Booster para encontrar e instalar facilmente todos os drivers apropriados.
5. Limpe seu computador: Poeira e superaquecimento podem causar problemas de hardware, incluindo congelamento. Abra o gabinete e limpe suavemente o interior do computador com ar comprimido, evitando girar as ventoinhas. Certifique-se de que haja espaço suficiente para uma circulação de ar adequada.
6. Espaço livre em disco: Pouco espaço em disco pode tornar o computador lento e, às vezes, causar congelamento. Exclua arquivos temporários e programas que você não usa. Esvazie a lixeira e considere usar a Limpeza de disco para liberar mais espaço.
7. Execute uma restauração do sistema: Se o seu computador começou a travar após uma determinada atualização ou alteração, você pode tentar uma Restauração do Sistema. Este recurso permite reverter para um ponto de restauração anterior quando o sistema estava funcionando corretamente. Digite "
Ponto de restauração " no Windows Search e selecione "
Criar um ponto de restauração "opção. Em seguida, siga as instruções na tela para restaurar o sistema.
8. Solucionar problemas de hardware: Se nenhuma das soluções acima ajudar, você pode ter um problema de hardware. Verifique suas conexões (como cabos e periféricos), RAM (remova e reinsira) e disco rígido (tente redefinir os cabos SATA ou substituir a unidade, se necessário).
9. Reinstalar o Windows: Se você esgotou todas as outras opções e o problema persistir, pode ser necessário reinstalar o Windows. Isso apagará todos os seus arquivos e dados, portanto, faça backup das informações importantes primeiro. Siga as instruções fornecidas pela Microsoft ou pelo fabricante para realizar uma nova instalação do Windows.
Lembre-se de que os travamentos do computador podem ter causas diferentes e essas etapas nem sempre resolvem o problema. Se o problema persistir, é melhor consultar um técnico de informática profissional ou entrar em contato com o fabricante para obter mais assistência.
