Aqui estão 10 soluções possíveis para corrigir o problema do dispositivo USB que não funciona no Windows 10:  
Solução 1:reinicie o seu PC  1. Pressione 
Tecla Windows + X e selecione 
Desligar ou sair> 
Reiniciar . 
 2. Verifique se o seu dispositivo USB funciona após reiniciar.   
Solução 2:verifique a porta USB  1. Tente conectar o dispositivo USB a uma porta USB diferente do seu PC. 
 2. Se o dispositivo funcionar em outra porta, a porta original pode estar com defeito.   
Solução 3:atualizar drivers USB  1. Pressione a 
Tecla Windows , digite 
Gerenciador de Dispositivos e pressione 
Enter . 
 2. Expanda 
Controladores Universal Serial Bus , clique com o botão direito no dispositivo USB com um ponto de exclamação amarelo e selecione 
Atualizar driver . 
 3. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do driver.   
Solução 4:reinstalar drivers USB  1. Siga as etapas 1 e 2 da 
Solução 3 . 
 2. Clique com o botão direito no dispositivo USB problemático e selecione 
Desinstalar dispositivo . 
 3. Reinicie o seu PC e o Windows reinstalará automaticamente o driver USB.   
Solução 5:execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos  1. Pressione 
Tecla Windows + X e selecione 
Configurações . 
 2. Vá para 
Atualização e segurança> 
Solucionar problemas . 
 3. Execute o 
Hardware e Dispositivos solucionador de problemas.   
Solução 6:desative a inicialização rápida  1. Pressione 
Tecla Windows + R , digite 
powercfg.cpl e pressione 
Enter . 
 2. Clique em 
Configurações adicionais de energia . 
 3. Clique em 
Escolher a função dos botões liga/desliga . 
 4. Clique em 
Alterar configurações que não estão disponíveis no momento . 
 5. Em 
Configurações de desligamento , desmarque 
Ativar inicialização rápida (recomendado) . 
 6. Clique em 
Salvar alterações e reinicie o seu PC.   
Solução 7:Reinicialize seu PC com energia  1. Desligue completamente o seu PC. 
 2. Desconecte todos os periféricos, incluindo o dispositivo USB. 
 3. Desconecte o cabo de alimentação do PC e aguarde um minuto. 
 4. Reconecte o cabo de alimentação, reconecte os periféricos e ligue o PC.   
Solução 8:atualizar o Windows  1. Pressione 
Tecla Windows + I e vá para 
Atualização e segurança> 
Atualização do Windows . 
 2. Clique em 
Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.   
Solução 9:verifique as configurações de gerenciamento de energia  1. Siga as etapas 1 e 2 da 
Solução 3 . 
 2. Clique com o botão direito no dispositivo USB e selecione 
Propriedades . 
 3. Vá para 
Gerenciamento de energia e desmarque 
Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia . 
 4. Clique em 
OK .   
Solução 10:Atualizar BIOS  1. Verifique no site do fabricante da placa-mãe a versão mais recente do BIOS. 
 2. Baixe e instale a atualização do BIOS.  
 Se nenhuma das soluções acima funcionar, o problema pode estar no próprio dispositivo USB. Tente conectá-lo a outro PC para ver se funciona lá. Caso contrário, o dispositivo pode estar com defeito e precisa ser substituído.