Aqui está um guia passo a passo sobre como consertar o Google Chrome que não funciona no Windows 11:
1. Reinicie o Google Chrome - Feche todas as janelas e guias abertas do Chrome.
- Pressione
Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, encontre todos os processos chamados
Google Chrome ou
Chrome. - Selecione um e clique em
Finalizar tarefa botão.
- Repita isso para todos os processos relacionados ao Chrome.
- Assim que todos os processos do Chrome forem finalizados, reabra o Google Chrome.
2. Atualizar o Google Chrome - Abra o Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela.
- Selecione
Configurações do cardápio.
- No lado esquerdo da página Configurações, clique em
Sobre o Chrome. - Se uma atualização estiver disponível, o download começará automaticamente. Depois de baixado, o Chrome será reiniciado para instalar a atualização.
- Certifique-se de reiniciar o Chrome, se solicitado.
3. Limpar cache e cookies do navegador - Abra o Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela.
- Selecione
Configurações do cardápio.
- No lado esquerdo da página Configurações, clique em
Privacidade e segurança. - Clique em
Limpar dados de navegação. - Certifique-se de selecionar
Todos os tempos como o intervalo de tempo.
- Marque as caixas ao lado de
Cookies e outros dados do site e
Imagens e arquivos armazenados em cache. - Clique em
Limpar dados para iniciar o processo.
- Depois que o cache e os cookies forem limpos, reinicie o Google Chrome.
4. Redefinir as configurações do Chrome - Abra o Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela.
- Selecione
Configurações do cardápio.
- No lado esquerdo da página Configurações, clique em
Avançado e então
Redefinir e limpar. - Clique em
Restaurar as configurações aos padrões originais e depois
Redefinir configurações. - Depois que as configurações do Chrome forem redefinidas, reinicie o navegador.
5. Reinstale o Google Chrome - Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
appwiz.cpl na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
- Encontre o
Google Chrome na lista de programas instalados.
- Clique com o botão direito no Google Chrome e selecione
Desinstalar. - Siga as instruções na tela para desinstalar o Google Chrome.
- Depois que o Chrome for desinstalado, baixe a versão mais recente do Chrome no site oficial do Google e instale-a clicando duas vezes no arquivo baixado.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, tente solucionar problemas de sua conexão com a Internet ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais assistência.